數字零售新增長之擺正增長驅動力三法
發布時間:2024-03-07 ????點擊數:
擺正增長驅動力,創造數字零售新增長。企業的迅猛增長,需要其擁有強大的“增長驅動力”,其或以品牌戰略為強指引,以全渠道品牌營銷策劃點亮“企業價值創造”;或以全渠道品牌策劃傳播為切入點,刷新企業品牌形象,高效傳遞企業品牌價值;更或升級數字化技術,聚焦用戶需求,以數字品牌營銷策劃激活用戶的“消費生命周期”。挖掘企業經營特質,擺正企業增長驅動力,則企業增長,定有大未來!
“三大方法”,驅動數字零售新增長。1)注重“價值創造”:側重價值創造,激活新用戶;創造新價值,點亮新增長。2)“關注價值傳遞”:有價值傳遞,更要關注高價值增長;塑造新流量,關注“大價值”。3)“聚焦用戶生命周期”:聚焦用戶需求,強化增值服務;活化近期商品服務,構建“強用戶生命周期”。
注重“價值創造”:側重價值創造,激活新用戶;創造新價值,點亮新增長
側重價值創造,激活新用戶。品牌戰略指引企業品牌營銷策劃創新,全渠道品牌策劃傳播刷新企業品牌新形象,創造用戶新消費新價值,優秀的“用戶價值”,或升級產品功能,創造復合式、套餐式產品,讓產品更能解決消費難題;或植入經典材質,融入創新工藝,打造“明星產品”,讓用戶消費價值更突出&更有特色感。
創造新價值,點亮新增長。有價值者,能更好滿足用戶需求;有創造,可以激發用戶新消費。越優秀的產品,越能解決用戶消費難題,越能推動用戶的“快增長”,越能擴充更大的“用戶圈層”。從單一的“小眾消費”,到關聯用戶的“關聯消費”,再到多用戶的“持續增長”,才能推動多用戶的“圈層式經營”,持續擴大用戶經營,持續創造用戶“大價值”。
“關注價值傳遞”:有價值傳遞,更要關注高價值增長;塑造新流量,關注“大價值”
有價值傳遞,更要關注高價值增長。用戶,關注的是消費價值,注重的是“產品價值”。越高價值的增長,越需要“高價值產品”,通過流量產品吸引用戶、擴大“基礎性產品消費”,通過“品質產品”創造高品質生活、鑄就高品質價值,通過“形象產品”塑造品牌形象、擴大品牌聲望,吸引更多潛力用戶,讓消費增長更快、更持久。
塑造新流量,關注“大價值”。有流量,有用戶;有價值,有大價值,才能讓用戶更快“涌入”。“高價值流量”的挖掘,或依托明星產品提升品牌聲望,吸引更多的潛在用戶;或升級新產品,植入“新一代產品理念”,更高效的解決用戶消費難題;更或挖掘關聯用戶流量,讓消費群體更大、更有價值感,也通過聯合高價值品牌、讓用戶感知到“品牌特色”,促進用戶的持續復購。
經典案例:根據奧維云網、浙商證券研究所等綜合資訊表明,精裝修衛浴市場外資品牌份額67.9% (TOP3為科勒、TOTO、摩恩),內資品牌份額為32.1%(TOP3 為九牧、箭牌、歐派),以智能坐便器單品為例,位列前三的科勒/TOTO/杜拉維特市占分別為 23%/15%/9%。同時以智能坐便器新興線上渠道格局為例,國貨九牧、恒潔、箭牌位列市占第1、3、4(市占率分別為 10%,9%,7%)。
“聚焦用戶生命周期”:聚焦用戶需求,強化增值服務;活化近期商品服務,構建“強用戶生命周期”
聚焦用戶需求,強化增值服務。用戶需求,多種多樣,標準化需求和個性化需求并重。對于優秀企業而言,升級數字化技術,細分用戶消費類型,因客戶施策是最佳選擇。
針對高品質用戶,提供“高質價比產品”,凸顯產品高品質,創造用戶高價值,以“個性化產品”滿足用戶的高價值訴求;針對大眾用戶,提供“高性價比產品”,突出產品性能,激發用戶的多次復購,讓用戶“樂在其中”。
活化近期商品服務,構建“強用戶生命周期”。近期商品,近期服務,激活的是“用戶近期消費”,解決的是“近期用戶難題”,滿足的是“用戶近期消費”;而用戶需求,總是持續變化的,立足用戶需求變遷,創造更優質的商品;立足長期的用戶消費,提供關聯性產品,提供長期且可分階段的產品,提供同檔次、同品質、不同系列、不同主題的產品,可以滿足用戶的“中長期消費需求”,從而構建“強用戶生命周期”,從而創造“強用戶經營價值”,讓用戶經營更有特色感,也更有價值感。
經典案例:根據公司官網、浙商證券研究所等綜合資訊表明,智能衛浴產品易損率高,售后服務是保證用戶體驗必不可少的一環。外資品牌科勒、TOTO 智能坐便器質保期均在 3 年,國產品牌箭牌、九牧、恒潔 6 年整機質保;同時箭牌配備 1500 家售后網點和上萬名服務人員,恒潔 3000+專賣店服務網點,可提供上門換新和維修服務。
創造企業的持續增長,“擺正增長驅動力”是極為重要的。強勁的增長驅動力,始于品牌戰略指引的“新價值創造”,贏在全渠道品牌營銷策劃激發的“高價值傳遞”,活在全渠道品牌策劃傳播點亮的“大品牌形象”,強在數字化技術賦能的“數字品牌營銷策劃大創新”?;谟脩粜枨?,創造“卓越消費價值”;關注價值傳遞,塑造“新價值新流量”;聚焦用戶需求,構建“強用戶生命周期”,則企業持續增長,必將成效卓著,碩果累累!
“三大方法”,驅動數字零售新增長。1)注重“價值創造”:側重價值創造,激活新用戶;創造新價值,點亮新增長。2)“關注價值傳遞”:有價值傳遞,更要關注高價值增長;塑造新流量,關注“大價值”。3)“聚焦用戶生命周期”:聚焦用戶需求,強化增值服務;活化近期商品服務,構建“強用戶生命周期”。
注重“價值創造”:側重價值創造,激活新用戶;創造新價值,點亮新增長
側重價值創造,激活新用戶。品牌戰略指引企業品牌營銷策劃創新,全渠道品牌策劃傳播刷新企業品牌新形象,創造用戶新消費新價值,優秀的“用戶價值”,或升級產品功能,創造復合式、套餐式產品,讓產品更能解決消費難題;或植入經典材質,融入創新工藝,打造“明星產品”,讓用戶消費價值更突出&更有特色感。
創造新價值,點亮新增長。有價值者,能更好滿足用戶需求;有創造,可以激發用戶新消費。越優秀的產品,越能解決用戶消費難題,越能推動用戶的“快增長”,越能擴充更大的“用戶圈層”。從單一的“小眾消費”,到關聯用戶的“關聯消費”,再到多用戶的“持續增長”,才能推動多用戶的“圈層式經營”,持續擴大用戶經營,持續創造用戶“大價值”。
“關注價值傳遞”:有價值傳遞,更要關注高價值增長;塑造新流量,關注“大價值”
有價值傳遞,更要關注高價值增長。用戶,關注的是消費價值,注重的是“產品價值”。越高價值的增長,越需要“高價值產品”,通過流量產品吸引用戶、擴大“基礎性產品消費”,通過“品質產品”創造高品質生活、鑄就高品質價值,通過“形象產品”塑造品牌形象、擴大品牌聲望,吸引更多潛力用戶,讓消費增長更快、更持久。
塑造新流量,關注“大價值”。有流量,有用戶;有價值,有大價值,才能讓用戶更快“涌入”。“高價值流量”的挖掘,或依托明星產品提升品牌聲望,吸引更多的潛在用戶;或升級新產品,植入“新一代產品理念”,更高效的解決用戶消費難題;更或挖掘關聯用戶流量,讓消費群體更大、更有價值感,也通過聯合高價值品牌、讓用戶感知到“品牌特色”,促進用戶的持續復購。
經典案例:根據奧維云網、浙商證券研究所等綜合資訊表明,精裝修衛浴市場外資品牌份額67.9% (TOP3為科勒、TOTO、摩恩),內資品牌份額為32.1%(TOP3 為九牧、箭牌、歐派),以智能坐便器單品為例,位列前三的科勒/TOTO/杜拉維特市占分別為 23%/15%/9%。同時以智能坐便器新興線上渠道格局為例,國貨九牧、恒潔、箭牌位列市占第1、3、4(市占率分別為 10%,9%,7%)。

聚焦用戶需求,強化增值服務。用戶需求,多種多樣,標準化需求和個性化需求并重。對于優秀企業而言,升級數字化技術,細分用戶消費類型,因客戶施策是最佳選擇。
針對高品質用戶,提供“高質價比產品”,凸顯產品高品質,創造用戶高價值,以“個性化產品”滿足用戶的高價值訴求;針對大眾用戶,提供“高性價比產品”,突出產品性能,激發用戶的多次復購,讓用戶“樂在其中”。
活化近期商品服務,構建“強用戶生命周期”。近期商品,近期服務,激活的是“用戶近期消費”,解決的是“近期用戶難題”,滿足的是“用戶近期消費”;而用戶需求,總是持續變化的,立足用戶需求變遷,創造更優質的商品;立足長期的用戶消費,提供關聯性產品,提供長期且可分階段的產品,提供同檔次、同品質、不同系列、不同主題的產品,可以滿足用戶的“中長期消費需求”,從而構建“強用戶生命周期”,從而創造“強用戶經營價值”,讓用戶經營更有特色感,也更有價值感。
經典案例:根據公司官網、浙商證券研究所等綜合資訊表明,智能衛浴產品易損率高,售后服務是保證用戶體驗必不可少的一環。外資品牌科勒、TOTO 智能坐便器質保期均在 3 年,國產品牌箭牌、九牧、恒潔 6 年整機質保;同時箭牌配備 1500 家售后網點和上萬名服務人員,恒潔 3000+專賣店服務網點,可提供上門換新和維修服務。

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