數字零售新增長之私域流量三連環
發布時間：2024-06-14 ????點擊數：
私域流量，有創造；數字零售，新增長。公域引流、私域轉化、全領域交互日益成為數字零售經營的“新常態”，以品牌戰略為指引、做強公域、做大用戶流量，以全渠道品牌營銷策劃為突破口、做精私域、做強用戶轉化，同時升級數字化技術、激活種子用戶、打造拳頭產品、創新數字品牌營銷策劃，這，才是私域流量經營的“真諦”。
“三大連環”，創造私域流量大增長。1）“激活種子用戶”：洞悉用戶分層，培育高黏性頭部用戶；激活種子用戶能量，搭建全渠道公域私域用戶體系。2）“打造拳頭產品”：推進高頻引流，以高頻帶低頻；聚焦核心品類，打造拳頭產品。3）“構建差異化壁壘”：刷新品牌形象，創造“差異化服務體驗”；搭建“品牌化消費場景”，提升用戶消費黏性。
“激活種子用戶”：洞悉用戶分層，培育高黏性頭部用戶；激活種子用戶能量，搭建全渠道公域私域用戶體系
洞悉用戶分層，培育高黏性頭部用戶。品牌戰略指引用戶全渠道品牌營銷策劃創新，全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象，助推用戶“精細化經營”。越優秀的私域流量運營，擁有越精細化的用戶標簽，擁有越細致化的用戶細分，擁有越極致化的“頭部用戶”。
優秀的種子用戶，來源于高黏性的“用戶消費”，來源于“爆品”帶來的高消費關注度，更來源于高影響力用戶帶來的“示范效應”。優選種子用戶，就是要細分用戶類型，選擇高消費、高價值用戶，點亮“明星產品消費”，培育“高價值消費標桿”，讓用戶對品牌更有認同感，讓用戶對產品更有認同感。
激活種子用戶能量，搭建全渠道公域私域用戶體系。種子用戶，擴大了用戶消費，帶動了用戶關聯消費，大大助推了“私域流量增長”。全渠道公域私域運營，就是要全面激活“種子用戶能量”，以抖音、微信等激活全渠道社交傳播，以門店體驗、社群交互等點亮“品牌私域交互”，搭建“公域引流—私域轉化—公域再激活”等公域私域全渠道流轉體系。
經典案例：根據《2022年中國眼鏡行業白皮書》、國盛證券研究所等綜合資訊表明，太陽鏡除防止太陽強光及紫外線刺激以外，更是作為體現個人時尚品味的配飾，博士公司與意大利著名的國際性高端眼鏡產品設計、生產和經銷商霞 飛諾集團合作，帶來多品牌的太陽鏡產品體系，2017-2021公司太陽鏡銷量從 9.9 萬副增長至 18.6 萬副。
“打造拳頭產品”：推進高頻引流，以高頻帶低頻；聚焦核心品類，打造拳頭產品
推進高頻引流，以高頻帶低頻。無產品，流量不興；無優質產品，品牌不盛。越優秀的私域流量，其對產品的依賴度越高，其對“明星產品”的渴求度越高，其或以“明星產品”為價值點，通過“明星產品”吸引用戶關注，通過“高頻消費產品”帶動用戶消費，以“低頻高利潤產品”創造更強的用戶認知，讓產品更有特色感及價值感，也更有吸引用戶。
聚焦核心品類，打造拳頭產品。“核心品類”，代言著品牌特質，代表著企業品牌精神，更代表企業滿足著用戶需求。高黏性的私域流量，必然是基于“核心品類經營”的流量經營，必然是基于“核心品類”的流量再創造，必然是基于“拳頭產品”的產品價值再挖掘。
做好核心品類，打造明星產品，才能吸引用戶的消費目光；做大高頻產品，激活用戶剛需，帶動低頻產品，“高頻+低頻”，才能做強產品組合，讓產品更受用戶歡迎，更有市場影響力。
經典案例：根據公司公告、各公司官網、京東、國盛證券研究所等綜合資訊表明，博士眼鏡公司積極利用數字化賦能眼鏡產品，將數字技術與眼鏡應用場景疊加；2022年 5 月，公司與雷鳥創新達成戰略合作并成立聯合實驗室，圍繞人體佩戴工學、光波導 AR 眼鏡的近視解決方案進行研發攻關，探索近視鏡片與光波導 AR 眼鏡的最佳融合方案。
“構建差異化壁壘”：刷新品牌形象，創造“差異化服務體驗”；搭建“品牌化消費場景”，提升用戶消費黏性
刷新品牌形象，創造“差異化服務體驗”。有差異，品牌才有特色；有差異，品牌才有區隔；有差異化服務，品牌才有“更高價值”。優秀的私域流量，因卓越的品牌形象而興，因差異化服務體驗而盛，因產業品牌價值而更有吸引力。
差異化服務體驗，或依托明星產品創造“獨特的消費儀式”，讓產品消費更有特色；或立足品牌特質點亮“品牌化服務”，讓服務更加定制化、個性化，更有“價值感”；更或基于用戶需求做文章，抓住“高價值用戶標簽”，提供高價值產品團購，提供專供式商品，讓用戶價值感“爆棚”。
搭建“品牌化消費場景”，提升用戶消費黏性。品牌，有場景，才有特色；用戶，有消費，才有認同。獨特的消費場景，點亮了品牌，創造了價值，也點醒了用戶，如“怕上火 喝王老吉”就點亮了“怕上火”的消費場景，植入了“喝王老吉”的品牌號召，讓用戶更認同產品的消費特色，讓品牌搶占了“獨特消費場景”，一舉多得。
私域流量經營，因品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃而興，因全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費價值而盛，因數字化技術賦能“用戶標簽創造”而強，因數字品牌營銷策劃助力“拳頭產品打造”而勝。細分用戶層次，激活種子用戶；高頻低頻巧配合，打造拳頭產品；刷新品牌形象，構建差異化壁壘；如此，私域流量經營，方能常創常新，更上一層樓！
“三大連環”，創造私域流量大增長。1）“激活種子用戶”：洞悉用戶分層，培育高黏性頭部用戶；激活種子用戶能量，搭建全渠道公域私域用戶體系。2）“打造拳頭產品”：推進高頻引流，以高頻帶低頻；聚焦核心品類，打造拳頭產品。3）“構建差異化壁壘”：刷新品牌形象，創造“差異化服務體驗”；搭建“品牌化消費場景”，提升用戶消費黏性。
“激活種子用戶”：洞悉用戶分層，培育高黏性頭部用戶；激活種子用戶能量，搭建全渠道公域私域用戶體系
洞悉用戶分層，培育高黏性頭部用戶。品牌戰略指引用戶全渠道品牌營銷策劃創新，全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象，助推用戶“精細化經營”。越優秀的私域流量運營，擁有越精細化的用戶標簽，擁有越細致化的用戶細分，擁有越極致化的“頭部用戶”。
優秀的種子用戶，來源于高黏性的“用戶消費”，來源于“爆品”帶來的高消費關注度，更來源于高影響力用戶帶來的“示范效應”。優選種子用戶，就是要細分用戶類型，選擇高消費、高價值用戶，點亮“明星產品消費”，培育“高價值消費標桿”，讓用戶對品牌更有認同感，讓用戶對產品更有認同感。
激活種子用戶能量，搭建全渠道公域私域用戶體系。種子用戶，擴大了用戶消費，帶動了用戶關聯消費，大大助推了“私域流量增長”。全渠道公域私域運營，就是要全面激活“種子用戶能量”，以抖音、微信等激活全渠道社交傳播，以門店體驗、社群交互等點亮“品牌私域交互”，搭建“公域引流—私域轉化—公域再激活”等公域私域全渠道流轉體系。
經典案例：根據《2022年中國眼鏡行業白皮書》、國盛證券研究所等綜合資訊表明，太陽鏡除防止太陽強光及紫外線刺激以外，更是作為體現個人時尚品味的配飾，博士公司與意大利著名的國際性高端眼鏡產品設計、生產和經銷商霞 飛諾集團合作，帶來多品牌的太陽鏡產品體系，2017-2021公司太陽鏡銷量從 9.9 萬副增長至 18.6 萬副。
推進高頻引流，以高頻帶低頻。無產品，流量不興；無優質產品，品牌不盛。越優秀的私域流量，其對產品的依賴度越高，其對“明星產品”的渴求度越高，其或以“明星產品”為價值點，通過“明星產品”吸引用戶關注，通過“高頻消費產品”帶動用戶消費，以“低頻高利潤產品”創造更強的用戶認知，讓產品更有特色感及價值感，也更有吸引用戶。
聚焦核心品類，打造拳頭產品。“核心品類”，代言著品牌特質，代表著企業品牌精神，更代表企業滿足著用戶需求。高黏性的私域流量，必然是基于“核心品類經營”的流量經營，必然是基于“核心品類”的流量再創造，必然是基于“拳頭產品”的產品價值再挖掘。
做好核心品類，打造明星產品，才能吸引用戶的消費目光；做大高頻產品，激活用戶剛需，帶動低頻產品，“高頻+低頻”，才能做強產品組合，讓產品更受用戶歡迎，更有市場影響力。
經典案例：根據公司公告、各公司官網、京東、國盛證券研究所等綜合資訊表明，博士眼鏡公司積極利用數字化賦能眼鏡產品，將數字技術與眼鏡應用場景疊加；2022年 5 月，公司與雷鳥創新達成戰略合作并成立聯合實驗室，圍繞人體佩戴工學、光波導 AR 眼鏡的近視解決方案進行研發攻關，探索近視鏡片與光波導 AR 眼鏡的最佳融合方案。
刷新品牌形象，創造“差異化服務體驗”。有差異，品牌才有特色；有差異，品牌才有區隔；有差異化服務，品牌才有“更高價值”。優秀的私域流量，因卓越的品牌形象而興，因差異化服務體驗而盛，因產業品牌價值而更有吸引力。
差異化服務體驗，或依托明星產品創造“獨特的消費儀式”，讓產品消費更有特色；或立足品牌特質點亮“品牌化服務”，讓服務更加定制化、個性化，更有“價值感”；更或基于用戶需求做文章，抓住“高價值用戶標簽”，提供高價值產品團購，提供專供式商品，讓用戶價值感“爆棚”。
搭建“品牌化消費場景”，提升用戶消費黏性。品牌，有場景，才有特色；用戶，有消費，才有認同。獨特的消費場景，點亮了品牌，創造了價值，也點醒了用戶，如“怕上火 喝王老吉”就點亮了“怕上火”的消費場景，植入了“喝王老吉”的品牌號召，讓用戶更認同產品的消費特色，讓品牌搶占了“獨特消費場景”，一舉多得。
私域流量經營，因品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃而興，因全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費價值而盛，因數字化技術賦能“用戶標簽創造”而強，因數字品牌營銷策劃助力“拳頭產品打造”而勝。細分用戶層次，激活種子用戶；高頻低頻巧配合，打造拳頭產品；刷新品牌形象，構建差異化壁壘；如此，私域流量經營，方能常創常新，更上一層樓！
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