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在上一篇文章《數字新零售新增長之新零售五步推進（上）》中，我們談到了新零售業務的經營價值及一些方法，建議企業以品牌戰略指引全渠道品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象，以數字化技術賦能全渠道場景建設，更以數字品牌營銷策劃激發“全渠道觸點聯動”。拉升品牌價值，聚合會員消費；點亮爆品，強化會員交互；升級數字化賦能，則新零售業務持續增長，值得期待！
 
“五大步驟”，推動新零售大增長。1）“鎖定戰略目標強營銷”：明晰戰略目標，界定營銷新價值；創新品牌大特色，拉升品牌大形象。2）“引流轉化到場景觸點”：打造強品牌場景，活化各場景觸點；引流到店，創造新零售高轉化。3）“聚合會員壯大社群”：聚合會員價值，刺激會員再復購；創造“品牌大社群”，聚合會員經營。4）“點亮爆品強化交互”：打造全渠道爆品，建立“新商品矩陣”；裂變式分銷，持續做大流量。5）“升級數字化賦能”：升級數字化技術；賦能新零售增長。
 
“聚合會員壯大社群”：聚合會員價值，刺激會員再復購；創造“品牌大社群”，聚合會員經營
 
聚合會員價值，刺激會員再復購。新消費業務的增長基礎，在于持續的用戶消費，在于持續的用戶復購，在于持續的“消費增長”。越優秀的新零售品牌，越能持續發掘會員的消費價值，或以“明星產品”激活用戶的持續消費，或以“高品質產品”刺激用戶持續購買，更或以特價、秒殺等促銷活動激發會員的“隨機性購買”，讓會員買得更多、買得更勤。
 
創造“品牌大社群”，聚合會員經營。品牌戰略指引會員品牌營銷策劃創新，全渠道品牌策劃傳播大大點亮了品牌形象，全渠道會員運營大大提升了用戶消費黏性，通過品牌VIP大大激活會員消費價值，通過線下專區、線上專門消費、社群專屬活動等激活“高價值會員消費”，通過專屬商品、專屬服務、專屬體驗等凸顯“專屬會員價值”，則品牌大社群經營，必成！
 
經典案例：根據羅萊官網、中信證券研究部等綜合資訊表明，羅萊私享家提供售后增值服務，提升線下競爭力，服務內容為專業除螨、洗護、上門試鋪、床品更換以及家居收納等。羅萊會員可用積分兌換服務，或前往線下實體店進行產品售后服務，優化購物體驗。 “點亮爆品強化交互”：打造全渠道爆品，建立“新商品矩陣”；裂變式分銷，持續做大流量
 
打造全渠道爆品，建立“新商品矩陣”。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字品牌營銷策劃大大激活“全渠道商品價值”，爆品，可以快速提升品牌知名度，讓用戶最快知曉“品牌價值”；高價值商品，可以極大彰顯品牌特質，最大化找到“商品亮點”，也讓用戶快速的感知到品牌；形象商品，則可以極快塑造“品牌形象”，讓形象更有特色感&價值感。
 
裂變式分銷，持續做大流量。商品經營，讓新零售多了更多“激發用戶的抓手”；流量經營，讓新零售有了更多的“用戶消費基礎”；裂變式分銷，通過以老帶新、以新促新，滿足更多老用戶消費，激活更多新用戶消費，饋贈會員積分吸引更多新用戶參與進來，設置更多老會員專供商品、專屬促銷、專享積分等，激發老客戶推薦，讓老客戶動起來，讓流量“動起來”。
 
“升級數字化賦能”：升級數字化技術；賦能新零售增長
 
升級數字化技術。數字化技術賦能新零售新增長，全面導入智能POS系統，助力全渠道支付及全渠道交易，讓用戶隨時可以支付可以購買；全面啟動智能SCRM系統，以智能AI升級智能導購，讓商品標簽和會員畫像智能聯動起來，讓用戶轉化率更高；全面導入全渠道業務中臺，推動全渠道訂單智能“路由”，讓訂單交付更快捷。
 
賦能新零售增長。數字品牌營銷策劃，激活全渠道用戶消費熱情；全渠道觸點聯動，推動業績快速增長；全渠道場景聯動，讓用戶在不同觸點感受到不同消費體驗。線上，加快用戶的“智能商品推薦”，針對目標用戶個性化推薦活動，讓用戶成交更快；線下，設置專屬會員體驗區、增值服務區、智能體驗機等，讓用戶體驗更快，讓“在店成交”更快。
 
經典案例：根據羅萊好享購、LOVO樂蝸微信小程序、羅萊好享購（公司微信小程序）、中信證券研究部等綜合資訊表明，隨著新零售模式興起，線下門店受到小程序導流、門店直播等多項推動，羅萊公司直營門店店均收入由 2019 年的 127 萬元增長至 2021 年的 142 萬元。目前，公司已實現線上線下會員權益與數據互通，通過數字化分析管理維護私域流量，預計全渠道融合疊加售后保障優勢將進一步增強客戶黏性，提升店效。 新零售業務的創新創造，贏在品牌戰略指引的全渠道品牌營銷策劃創新，活在“引流轉化及場景觸點”的全面點亮，強在全渠道品牌策劃傳播激發的“品牌賦能”，壯在數字化技術賦能的“高價值交互”。創造優質商品，點亮爆品經營，激發高價值交互，創新數字品牌營銷策劃，則新零售業務增長，必有大成就&大未來！