數字零售新增長之推動觸點數字化三價值
發布時間：2024-03-04 ????點擊數：
推動觸點數字化，點亮數字零售新增長。建立全渠道觸點，升級觸點數字化技術，推進消費場景的數字化，創新數字品牌營銷策劃新手法，則全渠道觸點價值，必有“大創造”。以品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播激活品牌&用戶交互，以“核心價值”升級企業價值鏈，則企業的全渠道觸點經營，必定“價值斐然”。
“三價值”，推動觸點數字化。1）“消費旅程連接”：刷新用戶消費體驗；壯大用戶消費旅程，激活品牌&用戶廣大連接。2）“數字經營大賦能”：推進數字化，助推觸點經營升級；數字化技術賦能全渠道經營。3）“企業價值鏈升級”：聚焦企業核心價值；升級價值鏈優勢，放大觸點特色。
“消費旅程連接”：刷新用戶消費體驗；壯大用戶消費旅程，激活品牌&用戶廣大連接
刷新用戶消費體驗。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，優秀的用戶經營，創造的是一段“品牌指引”的高價值用戶消費體驗旅程，是一段基于品牌網店、提供在線咨詢、創造高效交流的“在線消費體驗”，更是一次次基于終端網店、提供在店體驗、創造在店瀏覽在店導購在線購買的“在店購買交互經歷”。有品牌，有價值，有交互，用戶價值認同，自然提升！
壯大用戶消費旅程，激活品牌&用戶廣大連接。用戶消費旅程，點亮了“品牌化消費特色”，創造了“高價值產品消費感知”，激活了“強用戶消費認同”。以明星產品為切入點，以網店、門店、聯合終端、品牌社群等為“全渠道聯動觸點”，則全渠道觸點經營，必有“大創造&大未來”。
經典案例：根據羅萊好享購、LOVO樂蝸微信小程序、羅萊好享購（公司微信小程序）、中信證券研究部等綜合資訊表明，隨著新零售模式興起，羅萊線下門店受到小程序導流、門店直播等多項推動，公司直營門店店均收入由 2019 年的 127 萬元增長至 2021 年的 142 萬元。目前，公司已實現線上線下會員權益與數據互通，通過數字化分析管理維護私域流量。
“數字經營大賦能”：推進數字化，助推觸點經營升級；數字化技術賦能全渠道經營
推進數字化，助推觸點經營升級。全渠道觸點聯動，讓用戶體驗更充足；全渠道觸點數字化，更讓觸點數據得到“最大化應用”。聚焦核心品牌特質，讓用戶參與進來，讓用戶瀏覽數據、交互數據、購買數據等更全面，讓觸點交流數據、體驗數據、傳播數據等更豐滿更立體，觸點越數字化，全渠道經營越具有“高價值感”。
數字化技術賦能全渠道經營。數字化技術，是立體式，更是高賦能型的。以智能POS推進全渠道成交及全渠道支付，以智能SCRM系統細化用戶標簽，推動商品&用戶的智能匹配，更以“全渠道業務中臺”賦能新商業經營、推動全渠道訂單交付，讓全渠道經營更給力。
“企業價值鏈升級”：聚焦企業核心價值；升級價值鏈優勢，放大觸點特色
聚焦企業核心價值。全渠道品牌策劃傳播，點燃了用戶消費熱情；企業核心價值，刷新了“強大品牌形象”，革新了“品牌新特色”。核心價值不同，品牌價值亦不同。“精品”價值，牽引了高端、個性化觸點經營；“大眾品”價值，點亮了主流產品及主流價值，讓觸點更加符合“大眾消費樂趣”,讓觸點經營更加貼近用戶。
升級價值鏈優勢，放大觸點特色。價值鏈有優勢，觸點經營，方有“特色感”。企業的價值鏈優勢在營銷，“品牌化觸點”就成為重中之重，刷新品牌形象、植入智能貨架等終端展示設備，以“形象產品”推動產品成交，成為觸點經營的“關鍵舉措之一”；而價值鏈優勢在“高效交付”，則應突出供應鏈優勢，集合更多供應商，聚攏更多優質商品，為用戶提供集成式商品、集合服務，讓“高效交付”更貼近用戶，喚醒用戶“價值認同感”。
經典案例：根據中家紡官方微信公眾號、公司公告、中信證券研究部等綜合資訊表明，羅萊公司積極發展智能制造，先后引進德國 Mammut 多針絎縫機，西班牙 MASIAS 梳理機，瑞典 KINNA 智能分配、自動折疊設備等；通過機聯網開發，實現繡花機的數字化和網絡化改造；并定制開發智能懸掛系統加強生產工序智能化管理。截至2021 年中，羅萊生產基地擁有自動化設備 2500 余臺，各品類全自動化吊掛(芯類、套件)流水線15條。
推動觸點數字化，得益于品牌戰略指引的用戶品牌營銷策劃創新，得益于全渠道品牌策劃傳播點亮的“全渠道觸點形象”，更得益于數字化技術賦能的“強觸點建設”及數字品牌營銷策劃激發的“強交互”。鏈接品牌&用戶，推進全渠道觸點聯動，升級企業價值鏈經營，則觸點數字化，未來可期！觸點全渠道價值，價值可期！
“三價值”，推動觸點數字化。1）“消費旅程連接”：刷新用戶消費體驗；壯大用戶消費旅程，激活品牌&用戶廣大連接。2）“數字經營大賦能”：推進數字化，助推觸點經營升級；數字化技術賦能全渠道經營。3）“企業價值鏈升級”：聚焦企業核心價值；升級價值鏈優勢，放大觸點特色。
“消費旅程連接”：刷新用戶消費體驗；壯大用戶消費旅程，激活品牌&用戶廣大連接
刷新用戶消費體驗。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，優秀的用戶經營，創造的是一段“品牌指引”的高價值用戶消費體驗旅程，是一段基于品牌網店、提供在線咨詢、創造高效交流的“在線消費體驗”，更是一次次基于終端網店、提供在店體驗、創造在店瀏覽在店導購在線購買的“在店購買交互經歷”。有品牌，有價值，有交互，用戶價值認同，自然提升！
壯大用戶消費旅程，激活品牌&用戶廣大連接。用戶消費旅程，點亮了“品牌化消費特色”，創造了“高價值產品消費感知”，激活了“強用戶消費認同”。以明星產品為切入點，以網店、門店、聯合終端、品牌社群等為“全渠道聯動觸點”，則全渠道觸點經營，必有“大創造&大未來”。
經典案例：根據羅萊好享購、LOVO樂蝸微信小程序、羅萊好享購（公司微信小程序）、中信證券研究部等綜合資訊表明，隨著新零售模式興起，羅萊線下門店受到小程序導流、門店直播等多項推動，公司直營門店店均收入由 2019 年的 127 萬元增長至 2021 年的 142 萬元。目前，公司已實現線上線下會員權益與數據互通，通過數字化分析管理維護私域流量。
推進數字化，助推觸點經營升級。全渠道觸點聯動，讓用戶體驗更充足；全渠道觸點數字化，更讓觸點數據得到“最大化應用”。聚焦核心品牌特質，讓用戶參與進來，讓用戶瀏覽數據、交互數據、購買數據等更全面，讓觸點交流數據、體驗數據、傳播數據等更豐滿更立體，觸點越數字化，全渠道經營越具有“高價值感”。
數字化技術賦能全渠道經營。數字化技術，是立體式，更是高賦能型的。以智能POS推進全渠道成交及全渠道支付，以智能SCRM系統細化用戶標簽，推動商品&用戶的智能匹配，更以“全渠道業務中臺”賦能新商業經營、推動全渠道訂單交付，讓全渠道經營更給力。
“企業價值鏈升級”：聚焦企業核心價值；升級價值鏈優勢，放大觸點特色
聚焦企業核心價值。全渠道品牌策劃傳播，點燃了用戶消費熱情；企業核心價值，刷新了“強大品牌形象”，革新了“品牌新特色”。核心價值不同，品牌價值亦不同。“精品”價值，牽引了高端、個性化觸點經營；“大眾品”價值，點亮了主流產品及主流價值，讓觸點更加符合“大眾消費樂趣”,讓觸點經營更加貼近用戶。
升級價值鏈優勢，放大觸點特色。價值鏈有優勢，觸點經營，方有“特色感”。企業的價值鏈優勢在營銷，“品牌化觸點”就成為重中之重，刷新品牌形象、植入智能貨架等終端展示設備，以“形象產品”推動產品成交，成為觸點經營的“關鍵舉措之一”；而價值鏈優勢在“高效交付”，則應突出供應鏈優勢，集合更多供應商，聚攏更多優質商品，為用戶提供集成式商品、集合服務，讓“高效交付”更貼近用戶，喚醒用戶“價值認同感”。
經典案例：根據中家紡官方微信公眾號、公司公告、中信證券研究部等綜合資訊表明，羅萊公司積極發展智能制造，先后引進德國 Mammut 多針絎縫機，西班牙 MASIAS 梳理機，瑞典 KINNA 智能分配、自動折疊設備等；通過機聯網開發，實現繡花機的數字化和網絡化改造；并定制開發智能懸掛系統加強生產工序智能化管理。截至2021 年中，羅萊生產基地擁有自動化設備 2500 余臺，各品類全自動化吊掛(芯類、套件)流水線15條。
- 上一篇：數字零售新增長之“三行方略”助增長
- 下一篇：數字零售新增長之爆品經營三大主路徑
智慧閱讀
滬公網安備 31010702005974號