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數字服務策劃之品牌承諾落地五步（上）
2025-04-18
品牌，有承諾；數字服務策劃，要創新。品牌承諾落地，貴在深入品牌經營、挖掘品牌特質，以強特質點亮品牌承諾，瞄準高價值用戶、創造高價值品牌體驗、點亮全渠道品牌策劃傳播
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數字服務策劃之三類體驗大提升
2025-04-17
服務體驗大提升，數字服務大創造。服務體驗，不但要以品牌戰略指引服務品牌營銷策劃創新、以全渠道品牌策劃傳播點燃客戶消費熱情，而且要注重員工體驗，關注員工的切身感受，
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數字服務策劃之打造“三大空間體驗”
2025-04-17
點亮空間，創新數字服務策劃。服務的空間體驗，貴在以品牌戰略指引服務品牌營銷策劃創新、建立全渠道觸點、營造品牌體驗大空間，以全渠道品牌策劃傳播點亮品牌主題，以數字化
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數字服務策劃之服務價值晉升五步（下）
2025-04-16
在上一篇文章《數字服務策劃之服務價值晉升五步（上）》中，我們談到了服務價值的大創造及大迭代，建議企業從新服務價值創造入手，以品牌戰略指引服務品牌營銷策劃創新，以全
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數字服務策劃之服務價值晉升五步（上）
2025-04-16
服務價值大晉升，數字服務策劃大創新。服務價值的持續升級，依賴于用戶需求的持續滿足及服務品牌戰略的持續創造，得益于數字化技術賦能的高效服務交付及周轉，得益于全渠道品
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數字服務策劃之提升客戶體驗三維度
2025-04-15
提升客戶體驗，創新數字服務策劃。服務體驗的大提升，核心在于產品價值的最大化激發，瞄準用戶需求、刷新產品功能、全面且專業的解決用戶消費痛點，才能真正創造用戶價值；同
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數字服務策劃之客戶體驗三價值
2025-04-15
客戶體驗，有價值；數字服務，要創造。好的客戶體驗，需要企業關注服務體驗與服務價值，從既有的服務體驗入手，以品牌戰略指引服務品牌營銷策劃創新，以明星級服務提升服務關
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數字服務策劃之客戶旅程品牌建設五度（下）
2025-04-14
在上一篇文章《數字服務策劃之客戶旅程品牌建設五度（上）》中，我們談到了客戶旅程品牌打造的一些關鍵舉措，建議服務品牌創新發展，以大承諾彰顯新旅程新品牌戰略，以新特質
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數字服務策劃之客戶旅程品牌建設五度（上）
2025-04-14
點亮新客戶旅程，打造數字服務大品牌。無服務，不價值；無旅程，不品牌。越優秀的客戶旅程品牌，越會以品牌戰略點亮品牌大承諾，以新服務點亮全渠道服務品牌營銷策劃，以新特
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數字服務策劃之超預期服務五要素（下）
2025-04-13
在上一篇文章《數字服務策劃之超預期服務五要素（上）》中，我們談到了超預期服務的價值及一些要素，建議企業洞察超預期服務關鍵所在，以完美產品擦亮服務底色，以全渠道品牌
品牌全案策劃/營銷全案策劃/新零售全案策劃
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