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數字新零售新增長之渠道增長五部曲(下)
發布時間:2024-05-17 ????點擊數:
在上一篇文章《數字新零售新增長之渠道增長五部曲(上)》中,我們談到了渠道增長的新價值,談到了品牌戰略性增長的一些方法,建議企業順應數字化技術的進步,立足現有渠道做全渠道品牌營銷策劃創新,放大全渠道品牌策劃傳播推進“渠道拓展”,創新數字品牌營銷策劃推進“全渠道滲透”。點亮品牌價值,做增長;刷新品牌形象,快突破;渠道增長,正當時。
 
“五部曲”,創造渠道新增長。1)“渠道拓展”:立足現有渠道,積極開發新渠道;引入新渠道流量,建立健全渠道體系。2)“渠道滲透”:提升渠道占比,擴大品牌影響力;擴大企業品牌認同度,提升滲透速度。3)“渠道紅利”:搶占新渠道,抓住渠道紅利;新渠道,喚出新場景,塑造大突破。4)“渠道連接”:渠道強連接,用戶強聚合;渠道可以自成一體。5)“渠道突圍”:挖掘渠道增長新動能;突圍市場,突出新場景新觸點價值。
 
“渠道紅利”:搶占新渠道,抓住渠道紅利;新渠道,喚出新場景,塑造大突破
 
搶占新渠道,抓住渠道紅利。品牌戰略指引全渠道品牌營銷策劃創新,新渠道的擴張,一方面在于企業持續挖掘原有渠道價值,立足于原有渠道做擴張,吸納更多原渠道新用戶,另一方面在于積極作為,持續拓展新的銷售渠道,持續抓住新的渠道紅利,如對于抖音、快手等直播短視頻渠道的拓展,如對于社交電商、會員制電商等新渠道的拓展。
 
新渠道,喚出新場景,塑造大突破。新渠道,帶來的是新場景,創造的是新價值。新一代的渠道增長,注定要融入全渠道品牌策劃傳播,要基于用戶消費點亮“新消費場景”,要基于新場景打造明星產品,以明星產品帶動“新渠道拓展”,如蕉下的“防曬衣”點亮了戶外服裝的消費場景,也極大拓寬了“戶外服裝品類”的新消費空間。
 
經典案例:根據公司公告、華泰研究等綜合資訊表明,箭牌家居公司的門店主要分為專賣店、家裝店、商超店、異業店、社區店、鄉鎮店 6 種,分別針對不同的產品以及終端消費者。公司對門店的管理主要通過對經銷商的管理而實現,主要體現在門店裝修補貼上,公司按照門店不同規格,統一制定了規范裝修樣板,經銷商/分銷商的門店均需要按照上述標準統一裝修,維護統一的標識和對外形象。
“渠道連接”:渠道強連接,用戶強聚合;渠道可以自成一體
 
渠道強連接,用戶強聚合。數字化技術賦能新渠道增長,以智能POS為代表的全渠道支付打通了“全渠道連接”,以智能SCRM系統為代表的客戶價值管理創造了“高價值客戶消費”,以全渠道業務中臺為代表的“全渠道訂單處理”讓渠道連接更緊密。強科技,帶來強渠道連接;大商業,聚攏大量優質用戶,讓用戶消費更給力,讓用戶價值更突出。
 
渠道可以自成一體。線上發券、門店核銷、社群分銷等成為全渠道經營的“標配”,數字品牌營銷策劃大大激發了用戶參與的積極性,“全渠道客戶價值管理”大大提升了品牌的新價值,大大豐富了客戶的新特色,讓客戶的“消費價值”更突出,讓客戶的“推薦新用戶”的積極性更強,全渠道經營渾然一體。
 
“渠道突圍”:挖掘渠道增長新動能;突圍市場,突出新場景新觸點價值
 
挖掘渠道增長新動能。渠道的新增長,源于企業對于自我渠道優勢的深入挖掘,源于企業對于“渠道增長”的新理解。優秀的渠道增長,或是基于“經典產品”的新渠道分銷,或是基于VIP用戶的以老帶新、以新促新,更或是基于渠道價值的“新挖掘”,基于渠道增長的“快促進”。
 
突圍市場,突出新場景新觸點價值。新的渠道增長,其核心突破點依然是“市場”,基于現有的用戶消費找到“新消費增長點”,基于現有的渠道分銷找到“渠道價值點”,基于主流消費場景創造“新消費價值”,基于原有終端觸點創造“新用戶感知”,則新渠道,定會煥發“新動力”。
 
經典案例:根據公司官網、華泰研究等綜合資訊表明,在存量房時代即將到來的背景下,老舊產品的更換及其更換時間和速度等問題都是影響服務質量的因素,渠道優勢和服務能力或將成為衛浴品牌競爭的關鍵。針對舊房、微改造箭牌家居公司提出了微裝計劃,依托自身的服務信息中心建立全生命周期管理系統,為客戶提供專業的送、拆、裝、清理等一站式衛浴換新服務。
強勁的渠道增長,離不開品牌戰略指引下的強渠道拓展,離不開全渠道品牌營銷策劃帶來的“渠道滲透”,更離不開全渠道品牌策劃傳播帶來的“新渠道價值認同”。升級數字化技術,賦能新渠道新客戶拓展;創新數字品牌營銷策劃,抓住渠道增長“新紅利”;打通全渠道連接,創造渠道突圍“新價值”,則渠道增長,大有可為!
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