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數字零售新增長之尋找增長核動能
發布時間:2024-05-10 ????點擊數:
尋找新核能,推動數字零售新增長。數字零售的大創造,源于品牌戰略指引全渠道品牌營銷策劃創新,源于全渠道品牌策劃傳播點亮的“使命價值”,更源于數字化技術賦能的“新客戶價值”。創新數字品牌營銷策劃,抓住核心客戶,更新商業系統機制,則數字零售新增長,必會成效顯著。
 
“三大核動能”,創造增長新價值。1)“使命”牽引新商業增長:重申企業使命,回歸“經營初心”;增長有方向,可持續、更長久。2)“客戶”奠定新商業價值:抓住核心客戶,創造優秀客戶價值;數字營銷及供應鏈大優化,奠定新商業價值。3)“機制”鍛造新商業系統:洞悉增長機制,活化管理革新;鍛造新商業系統,再造新增長引擎。
 
“使命”牽引新商業增長:重申企業使命,回歸“經營初心”;增長有方向,可持續、更長久
 
重申企業使命,回歸“經營初心”。“使命”指引企業品牌戰略創新,“品牌價值”點亮企業的新創造新價值,越優秀的企業,越能找到企業經營的“新價值”,越能找到企業存在的真意義。如微軟公司的使命是:致力于提供使工作、學習、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件;而愿景是:計算機進入家庭,放在每一張桌子上,使用微軟的軟件。
 
增長有方向,可持續、更長久。企業增長要有動力,就要擁有清晰的增長方向,依托企業的競爭優勢,持續創造企業的“高增長”;發掘VIP客戶,激活大眾化消費,激活用戶的“高消費價值”;更新企業大創造,點亮用戶新消費,讓用戶經營更可持續、更有“高消費體驗”,以此帶動消費的持續增長。
 
“客戶”奠定新商業價值:抓住核心客戶,創造優秀客戶價值;數字營銷及供應鏈大優化,奠定新商業價值
 
抓住核心客戶,創造優秀客戶價值。無客戶,品牌不興;無客戶,品牌不強;強有力的品牌增長,源于“核心客戶”的持續創造,源于“優秀客戶”的價值創造,其或依托明星產品,點亮產品的“消費價值”;或抓住VIP客戶,擴大產品消費的“示范效應”;更或推進產品定制,擴大產品的新特色&新價值,讓客戶的個性化訴求&定制化訴求得到更多滿足。
 
數字營銷及供應鏈大優化,奠定新商業價值。數字化技術賦能高價值客戶創造,數字品牌營銷策劃激活客戶的“持續消費”,持續的用戶增長,源于全渠道品牌營銷策劃點亮的“高價值消費”,源于全渠道品牌策劃傳播激發的“消費忠誠”,更源于靈活多變的供應鏈體系強支撐下的“個性化產品創造”,以個性化產品定制創造“產品新價值”。
 
經典案例:根據信達證券研發中心等綜合資訊表明,家得寶成立于 1978 年的美國經濟復蘇時期,其逐步發展了DIFM(do it for me)客戶小 B 群體、以及 PRO(professional business customer)客戶中大型裝企,使其客戶結構由“C 端 DIY”為主逐步升級為“DIY+DIFM+PRO”的新組合。其中,PRO 為家寶針對建筑工、維修工或者供應商提供的服務。
“機制”鍛造新商業系統:洞悉增長機制,活化管理革新;鍛造新商業系統,再造新增長引擎
 
洞悉增長機制,活化管理革新。持續的商業增長,贏在“高價值產品”牽引的產品消費大創造,活在“高價值客戶經營”帶動的新消費增長,更強在“經營管理機制”帶來的新創造&新價值。激活高價值客戶,牽引新營銷創造,帶動客戶管理的創新,如此,新商業增長,才會更加持久。
 
鍛造新商業系統,再造新增長引擎。新商業系統的增長,必定是基于“明星產品”牽引的新消費增長,必定是基于“智能門店”驅動帶來的高價值體驗認同,必定是基于“供應鏈個性化制造”帶來的新消費新價值。企業越具有創新性,企業增長越快速。
 
經典案例:根據公司公告、億邦動力、信達證券研發中心等綜合資訊表明,目前,家得寶的產品已覆蓋從地板、照 明、衛浴、藝術裝飾、家用電器到建筑建材、草坪花園產品等大類,其自有供應鏈配送比例已達98%。2018年,家得寶開始打造“One Supply Chain(一個供應鏈)”供應鏈分銷數字化系統,通過集成線下門店及線上的訂單反饋給供應商,供應商只需向幾十個分銷倉進行配送即可,使家得寶在全美配送時間成功實現當日或次日達。
持續的企業增長,贏在“使命”牽引的品牌戰略創新,活在全渠道品牌營銷策劃點亮的“高價值創造”,強在全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶消費熱情,大在數字化技術賦能的“新商業價值創新”。創新數字品牌營銷策劃手法,創新商業機制,鍛造高價值客戶消費,則企業持續增長,未來可期!
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