數字零售新增長之獲客流量六大入口打造(下)
發布時間:2024-05-30 ????點擊數:
在上一篇文章《數字零售新增長之獲客“流量六大入口打造(上)》中,我們談到了“全渠道流量”引入的巨大價值,建議企業以品牌戰略指引流量品牌營銷策劃創新,以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,以數字化技術賦能“數字終端建設”,更以數字品牌營銷策劃激發“門店的新交互”,以異業聯盟、多品牌聯合全面拓展“新商業合作入口”。
“六大入口”,擴大獲客大流量。1)“工具類入口”:滿足用戶剛需,創造優質工具;提升使用頻率,拓寬工具應用場景。2)“內容類入口”:刷新資訊內容,提供高價值素材;聚合內容創造,升級用戶消費黏性。3)“數字終端入口”:打通全渠道物聯數字終端;打開數字終端的數據入口,匯聚用戶流量。4)“門店入口”:鍛造智能門店,連通線上線下全渠道;活化物理位置,塑造新用戶新交互體驗。5)“活動入口”:創意品牌活動;創新渠道價值,讓用戶交互更給力。6)“商業合作入口”:拓展商業合作;開辟多品牌聯合入口。
“門店入口”:鍛造智能門店,連通線上線下全渠道;活化物理位置,塑造新用戶新交互體驗
鍛造智能門店,連通線上線下全渠道。品牌戰略指引全渠道品牌營銷策劃創新,全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,龐大的用戶流量,一方面得益于智能門店帶來的“新消費場景”,得益于門店帶來的“在店交互”,另一方面得益于線上咨詢、門店核銷、社群交互推動的全渠道聯動,以及由此帶來的全渠道用戶流量。
活化物理位置,塑造新用戶新交互體驗。門店有位置,位置快露出,越離商圈近的門店,越離優質商圈創新的門店,越擁有強大的線下門店,越擁有巨大的“區域資源聚集能力”,其發放的優惠券越有更多用戶參與,其線下門店活動越有更多用戶到場及參加,流量自然隨之增長。
經典案例:根據公司官網、申萬宏源研究等綜合資訊表明,家裝家居數字化零售平臺“洞窩”改變過去線上和線下割裂的局面,打破產業上下游的“零和博弈”,形成“價值協同”。對于消費者,洞窩相當于消費者在本地云端的家居 Mall,平臺可自動匹配距離消費者最近的賣場,眾多家居品牌及產品以品類、營銷特色及用戶真實評價進行推薦,方便消費者快速找到心儀產品,提升消費者“在線選品、到店體驗、離店決策、到家服務”場景體驗。
“活動入口”:創意品牌活動;創新渠道價值,讓用戶交互更給力
創意品牌活動。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字品牌營銷策劃激活高價值用戶經營,越優秀的用戶,越愿意和品牌多多互動,越愿意參加品牌的各項活動,其或參與主題活動,全面點亮品牌價值;或激活品牌活動交互,讓用戶DIY產品,讓用戶參與其中,真正創造價值。
創新渠道價值,讓用戶交互更給力。渠道獲客,是客戶流量的重要入口之一,是客戶全渠道交互的重要終端之一,越優秀的品牌,越擁有強大的渠道觸點,或依托門店提供在店交互、在店產品消費體驗,或依托智能POS提供到店核銷、到店優惠活動等價值,或設計“入會禮”、“入會送積分”等推進全渠道會員招募,讓用戶流量更快。
“商業合作入口”:拓展商業合作;開辟多品牌聯合入口
拓展商業合作。獲客,有流量,有價值,更有特色;面向同一目標用戶,同一檔次品牌,同一地域品牌,都存在商業合作的可能,都存在“流量獲客”的價值所在。與關聯類品牌合作,與區域會員積分類機構合作,與同一商圈關聯商戶合作,用戶流量自然越來越多。
開辟多品牌聯合入口。與關聯品牌合作,推進“購買產品套餐優惠”、“品牌聯合購買優惠”,擴大用戶購買的機率;與關聯商戶合作,推進“會員積分共享”、“會員活動共用”等,讓大家的會員可以共享共用,持續擴大會員流量。
經典案例:根據公司公告、申萬宏源研究等綜合資訊表明,居然之家公司與天貓進行合作,將“線上旗艦店”改造為“天貓同城站”,實現了消費者和本地貨品的精準匹配,使之更具本地化特色,進一步推動線上與線下的融合。2019年公司推出天貓同城站,2020年借助原有渠道快速推廣,從年初的覆蓋 5 城快速增長至 2020 年末的 130 城,2022H1 同城站日均訪客 20.6 萬人,同比增長 5%,同城站引導成交 GMV 占總GMV 比例為 14.0%。
獲客流量,強在品牌戰略指引的用戶品牌營銷策劃創新,活在全渠道品牌策劃傳播點亮的“內容價值”,新在數字化技術賦能的“數字終端升級”。創新數字品牌營銷策劃,盤活門店大入口,創意品牌活動大入口,拓展新商業合作,則獲客流量,必有大增長!
“六大入口”,擴大獲客大流量。1)“工具類入口”:滿足用戶剛需,創造優質工具;提升使用頻率,拓寬工具應用場景。2)“內容類入口”:刷新資訊內容,提供高價值素材;聚合內容創造,升級用戶消費黏性。3)“數字終端入口”:打通全渠道物聯數字終端;打開數字終端的數據入口,匯聚用戶流量。4)“門店入口”:鍛造智能門店,連通線上線下全渠道;活化物理位置,塑造新用戶新交互體驗。5)“活動入口”:創意品牌活動;創新渠道價值,讓用戶交互更給力。6)“商業合作入口”:拓展商業合作;開辟多品牌聯合入口。
“門店入口”:鍛造智能門店,連通線上線下全渠道;活化物理位置,塑造新用戶新交互體驗
鍛造智能門店,連通線上線下全渠道。品牌戰略指引全渠道品牌營銷策劃創新,全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,龐大的用戶流量,一方面得益于智能門店帶來的“新消費場景”,得益于門店帶來的“在店交互”,另一方面得益于線上咨詢、門店核銷、社群交互推動的全渠道聯動,以及由此帶來的全渠道用戶流量。
活化物理位置,塑造新用戶新交互體驗。門店有位置,位置快露出,越離商圈近的門店,越離優質商圈創新的門店,越擁有強大的線下門店,越擁有巨大的“區域資源聚集能力”,其發放的優惠券越有更多用戶參與,其線下門店活動越有更多用戶到場及參加,流量自然隨之增長。
經典案例:根據公司官網、申萬宏源研究等綜合資訊表明,家裝家居數字化零售平臺“洞窩”改變過去線上和線下割裂的局面,打破產業上下游的“零和博弈”,形成“價值協同”。對于消費者,洞窩相當于消費者在本地云端的家居 Mall,平臺可自動匹配距離消費者最近的賣場,眾多家居品牌及產品以品類、營銷特色及用戶真實評價進行推薦,方便消費者快速找到心儀產品,提升消費者“在線選品、到店體驗、離店決策、到家服務”場景體驗。

創意品牌活動。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字品牌營銷策劃激活高價值用戶經營,越優秀的用戶,越愿意和品牌多多互動,越愿意參加品牌的各項活動,其或參與主題活動,全面點亮品牌價值;或激活品牌活動交互,讓用戶DIY產品,讓用戶參與其中,真正創造價值。
創新渠道價值,讓用戶交互更給力。渠道獲客,是客戶流量的重要入口之一,是客戶全渠道交互的重要終端之一,越優秀的品牌,越擁有強大的渠道觸點,或依托門店提供在店交互、在店產品消費體驗,或依托智能POS提供到店核銷、到店優惠活動等價值,或設計“入會禮”、“入會送積分”等推進全渠道會員招募,讓用戶流量更快。
“商業合作入口”:拓展商業合作;開辟多品牌聯合入口
拓展商業合作。獲客,有流量,有價值,更有特色;面向同一目標用戶,同一檔次品牌,同一地域品牌,都存在商業合作的可能,都存在“流量獲客”的價值所在。與關聯類品牌合作,與區域會員積分類機構合作,與同一商圈關聯商戶合作,用戶流量自然越來越多。
開辟多品牌聯合入口。與關聯品牌合作,推進“購買產品套餐優惠”、“品牌聯合購買優惠”,擴大用戶購買的機率;與關聯商戶合作,推進“會員積分共享”、“會員活動共用”等,讓大家的會員可以共享共用,持續擴大會員流量。
經典案例:根據公司公告、申萬宏源研究等綜合資訊表明,居然之家公司與天貓進行合作,將“線上旗艦店”改造為“天貓同城站”,實現了消費者和本地貨品的精準匹配,使之更具本地化特色,進一步推動線上與線下的融合。2019年公司推出天貓同城站,2020年借助原有渠道快速推廣,從年初的覆蓋 5 城快速增長至 2020 年末的 130 城,2022H1 同城站日均訪客 20.6 萬人,同比增長 5%,同城站引導成交 GMV 占總GMV 比例為 14.0%。

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