數字零售新增長之用戶消費晉級五步（下）
發布時間：2024-05-26 ????點擊數：
在上一篇文章《數字零售新增長之用戶消費晉級五步（上）》中，我們談到了“用戶消費”的價值，談到了消費晉級的新突破，建議企業以品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播“點亮利基人群”，以數字化技術擴大“消費人群優勢”，更以數字品牌營銷策劃創新升級產品及服務，挖掘用戶的共性需求，融入主流消費“促進用戶消費晉級”。
“五步漸進”，推動用戶消費大晉級。1）“點亮利基人群”：基于產品優勢，鎖定利基市場及目標人群；點亮利基消費，推動用戶晉級。2）“擴大人群優勢”：經營目標圈層，擴大消費基數；提升人群歸屬感。3）“升級產品及服務”：升級產品，點亮人群新消費；拉開用戶層次，革新用戶服務，分梯次運營用戶。4）“挖掘共性需求”：挖掘“泛人群特性”，界定“共性需求”；放大共性需求的商業價值。5）“融入主流大眾消費”：融入大眾化消費；創造“新主流消費”，站在舞臺中央。
“升級產品及服務”：升級產品，點亮人群新消費；拉開用戶層次，革新用戶服務，分梯次運營用戶
升級產品，點亮人群新消費。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，全渠道品牌策劃傳播激活用戶的消費熱情，越優秀的企業，越能抓住用戶消費的痛點，針對產品的不足之處進行“針對性升級”，針對產品的功能弱項大量“補齊”，針對用戶的個性訴求提供“個性化定制”，全面推動用戶的新消費新價值。
拉開用戶層次，革新用戶服務，分梯次運營用戶。用戶消費有檔次之分，用戶經營就是要細分用戶類別，細分出用戶的各類消費層次，以“精品消費”滿足個性化消費，以“標準化產品”滿足大眾化用戶需求，更以“定制化產品及服務”滿足高端用戶消費，讓用戶更有價值感及滿足感。
經典案例：根據漫步者天貓官方旗艦店、方正證券研究所等綜合資訊表明，漫步者公司于2022 年 6 月公司發布花再 Zero Buds TWS 耳機，產品單耳機僅重 3.5g，使用半入耳零壓佩戴技術，延續方圓美感線條設計，配色包括荼白、雅粉、鴉青 3 種，在產品體積重量和外觀方面都更加契合女性的需求和審美。
“挖掘共性需求”：挖掘“泛人群特性”，界定“共性需求”；放大共性需求的商業價值
挖掘“泛人群特性”，界定“共性需求”。數字化技術驅動用戶新消費，數字品牌營銷策劃激活人群“新特性”，越優秀的品牌，越能創造“優質的人群消費”，越能點亮“人群的共性需求”，或以“高品質”滿足高端用戶的品質要求，或以“細分式功能”創造新產品特色，更或以“強產品經營”拉升產品新價值新認同。
放大共性需求的商業價值。有共性，有價值；有特性，有創造；強有力的商業創造，或源于“共性需求”牽引的新產品創造，或源于“共性消費”帶來的新消費經營，更或是源于“小圈子”帶來的個性化服務定制，如“定制服裝”之于高端用戶的個性創造。
“融入主流大眾消費”：融入大眾化消費；創造“新主流消費”，站在舞臺中央
融入大眾化消費。用戶消費的晉級，多數從“小眾消費”入手，從強大的個性化消費切入，從提供個性化產品開始，到提供“社群定制類產品”，到提供大眾消費人群喜愛的“標準化產品”，一路用戶消費在“晉級”，一路用戶消費價值“大創造”。
創造“新主流消費”，站在舞臺中央。任何一項消費，要想擁有穩定的用戶，要想擁有持續的消費者，就要融入人群的特定消費訴求，最好是融入主流消費者的“審美意識”，融入主流價值觀，更新產品經營理念；點亮經典工藝，匯入“匠心精神”；創造產品“新主流價值”，讓產品更有“特色感”，真正的站在“舞臺中央”。
經典案例：根據新浪微博、方正證券研究所等綜合資訊表明，漫步者公司作為 2023 年初熱映電影《流浪地球2》的獨家耳機合作品牌，根據電影設定和導演要求量身定制了四款未來概念耳機，本次影視植入不僅通過將公司與《流浪地球 2》IP 綁定助力品牌知名度提升，還在一定程度上實現了精準營銷，抓住電影影迷大多關注和熱愛科技的特性，有針對性的激發特定客群的消費欲望。電影上映后，不少網友在公司官方微博下留言，催促官方盡快開售電影定制款系列耳機。
用戶消費大晉級，得益于品牌戰略激發的“利基人群消費”，得益于全渠道品牌營銷策劃擴大的“人群消費優勢”，得益于全渠道品牌策劃傳播點亮的“高價值產品及服務”，更得益于數字品牌營銷策劃激發的“用戶共性需求”。升級數字化技術，融入大眾化消費，創造“新主流消費”，與用戶消費訴求“一路相隨”，則用戶消費晉級，未來可期！
“五步漸進”，推動用戶消費大晉級。1）“點亮利基人群”：基于產品優勢，鎖定利基市場及目標人群；點亮利基消費，推動用戶晉級。2）“擴大人群優勢”：經營目標圈層，擴大消費基數；提升人群歸屬感。3）“升級產品及服務”：升級產品，點亮人群新消費；拉開用戶層次，革新用戶服務，分梯次運營用戶。4）“挖掘共性需求”：挖掘“泛人群特性”，界定“共性需求”；放大共性需求的商業價值。5）“融入主流大眾消費”：融入大眾化消費；創造“新主流消費”，站在舞臺中央。
“升級產品及服務”：升級產品，點亮人群新消費；拉開用戶層次，革新用戶服務，分梯次運營用戶
升級產品，點亮人群新消費。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，全渠道品牌策劃傳播激活用戶的消費熱情，越優秀的企業，越能抓住用戶消費的痛點，針對產品的不足之處進行“針對性升級”，針對產品的功能弱項大量“補齊”，針對用戶的個性訴求提供“個性化定制”，全面推動用戶的新消費新價值。
拉開用戶層次，革新用戶服務，分梯次運營用戶。用戶消費有檔次之分，用戶經營就是要細分用戶類別，細分出用戶的各類消費層次，以“精品消費”滿足個性化消費，以“標準化產品”滿足大眾化用戶需求，更以“定制化產品及服務”滿足高端用戶消費，讓用戶更有價值感及滿足感。
經典案例：根據漫步者天貓官方旗艦店、方正證券研究所等綜合資訊表明，漫步者公司于2022 年 6 月公司發布花再 Zero Buds TWS 耳機，產品單耳機僅重 3.5g，使用半入耳零壓佩戴技術，延續方圓美感線條設計，配色包括荼白、雅粉、鴉青 3 種，在產品體積重量和外觀方面都更加契合女性的需求和審美。
挖掘“泛人群特性”，界定“共性需求”。數字化技術驅動用戶新消費，數字品牌營銷策劃激活人群“新特性”，越優秀的品牌，越能創造“優質的人群消費”，越能點亮“人群的共性需求”，或以“高品質”滿足高端用戶的品質要求，或以“細分式功能”創造新產品特色，更或以“強產品經營”拉升產品新價值新認同。
放大共性需求的商業價值。有共性，有價值；有特性，有創造；強有力的商業創造，或源于“共性需求”牽引的新產品創造，或源于“共性消費”帶來的新消費經營，更或是源于“小圈子”帶來的個性化服務定制，如“定制服裝”之于高端用戶的個性創造。
“融入主流大眾消費”：融入大眾化消費；創造“新主流消費”，站在舞臺中央
融入大眾化消費。用戶消費的晉級，多數從“小眾消費”入手，從強大的個性化消費切入，從提供個性化產品開始，到提供“社群定制類產品”，到提供大眾消費人群喜愛的“標準化產品”，一路用戶消費在“晉級”，一路用戶消費價值“大創造”。
創造“新主流消費”，站在舞臺中央。任何一項消費，要想擁有穩定的用戶，要想擁有持續的消費者，就要融入人群的特定消費訴求，最好是融入主流消費者的“審美意識”，融入主流價值觀，更新產品經營理念；點亮經典工藝，匯入“匠心精神”；創造產品“新主流價值”，讓產品更有“特色感”，真正的站在“舞臺中央”。
經典案例：根據新浪微博、方正證券研究所等綜合資訊表明，漫步者公司作為 2023 年初熱映電影《流浪地球2》的獨家耳機合作品牌，根據電影設定和導演要求量身定制了四款未來概念耳機，本次影視植入不僅通過將公司與《流浪地球 2》IP 綁定助力品牌知名度提升，還在一定程度上實現了精準營銷，抓住電影影迷大多關注和熱愛科技的特性，有針對性的激發特定客群的消費欲望。電影上映后，不少網友在公司官方微博下留言，催促官方盡快開售電影定制款系列耳機。
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