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高價值品牌策劃之六大用戶打造(上)
發布時間:2023-12-04 ????點擊數:
做好用戶,點亮高價值品牌。高價值品牌經營,貴在以產業品牌戰略指引企業品牌營銷策劃創新,以全渠道品牌策劃傳播點燃“種子用戶”消費熱情,以數字化技術賦能“高價值會員開發”,更以數字品牌營銷策劃激活新用戶經營,持續擴大用戶規模。
 
“六大用戶”,成就品牌高價值。1)“種子用戶”:認可品牌價值;成為首批“品牌用戶”,孕育品牌種子,奠定“品牌原型”。2)“基礎用戶”:試用流量產品,形成初步“消費意見”;奠定消費基礎。3)“規模用戶”:找到核心的消費市場,形成“規模化用戶”;激發規模化“消費浪潮”。4)“利潤用戶”:刷新高價值客戶,謀取高額利潤;組合推薦高利潤產品,擴大利潤產出。5)“事業用戶”:優選高分銷力用戶;吸納優秀用戶,擴充投資及共創類用戶。6)“長尾用戶”:聚合廣泛的用戶,激發用戶高頻購買;提升用戶的高品牌價值認同,推進用戶持續升級。
 
“種子用戶”:認可品牌價值;成為首批“品牌用戶”,孕育品牌種子,奠定“品牌原型”
 
認可品牌價值。無用戶,品牌不大;無用戶,品牌不強。高價值用戶經營,貴在充分挖掘品牌特質,以產業品牌戰略指引企業品牌營銷策劃創新,以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,更以數字化技術賦能新商業經營,讓產業品牌價值更受歡迎。
 
成為首批“品牌用戶”,孕育品牌種子,奠定“品牌原型”。種子用戶的價值,在于其可以持續點亮品牌價值,或代言“新產品新消費”,成為“新產品”的消費代言人;或點亮“產業品牌價值”,創造“新產業消費感知”;更或融入新產品開發,積極反饋產品消費,讓產品更有“消費吸引力”,也讓“品牌原型”更有價值感。
 
經典案例:根據知乎APP、國聯證券研究所等綜合資訊表明,截至 2022 年 6 月,知乎平臺內容創作者累計達5910 萬人,貢獻 4.62 億條問答內容,覆蓋超過 1000 個垂直領域。其中,領域深耕者是優質內容創作主力,“領域深耕”指專注于垂直領域內容創作的用戶。
“基礎用戶”:試用流量產品,形成初步“消費意見”;奠定消費基礎
 
試用流量產品,形成初步“消費意見”。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字品牌營銷策劃激活新用戶經營,優秀的用戶經營,或以“流量產品”激活新產品經營,或以“新消費價值”大量吸納粉絲,更或以“標準化產品”滿足大眾用戶消費需求,全力創造“消費意見”,讓產品更貼心。
 
奠定消費基礎。有消費價值,才有“產品代表意義”;有消費基礎,品牌經營,才會更有魅力。高價值用戶經營,必定是擁有龐大消費基礎的“大眾用戶經營”,必定是擁有龐大消費數量的“大眾用戶經營”,必定是持續放大“產品消費認可”的用戶經營。消費基礎有多龐大,用戶經營就有多強。
 
“規模用戶”:找到核心的消費市場,形成“規模化用戶”;激發規模化“消費浪潮”
 
找到核心的消費市場,形成“規模化用戶”。數字商業風行,越優秀的消費市場,越擁有龐大的用戶消費群體,越能獲得龐大的“用戶”。高價值用戶經營,“壯大用戶規模”是首要的,龐大的用戶,才能擁有更大的“品牌聲量”,才能擁有更多的“潛在用戶”,才能擁有核心的“消費市場”。
 
規模化用戶,創造的是“龐大的用戶規模”,經營的是“持續的用戶體系”。高價值用戶經營,或以“標準化產品”持續擴大用戶消費,或以“明星產品”吸引VIP會員消費,更或以“現象級產品”吸引更多消費者,創造“現象級消費風潮”,讓產品搶占更多消費市場。
 
經典案例:根據知乎APP、國聯證券研究所等綜合資訊表明,知乎最初為問答社區,經過不斷的迭代升級,現已發展為融入問答、媒體、服務、電商等多種屬性的綜合社區。用戶可以在社區中提問,并邀請其他用戶進行回答,亦或是直接作為內 容消費者瀏覽內容。此外,用戶也可以在平臺上交易,比如購買商品、付費咨詢、購 買付費課程等。
高價值用戶經營,分層次、分階段經營是必要的,以產業品牌戰略指引全渠道品牌營銷策劃創新,以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,更以數字化技術賦能“種子用戶”創造,以數字品牌營銷策劃激活“規模化用戶經營”。認可品牌價值,培育“種子用戶”;聚攏消費意見,夯實“基礎用戶”;擴大用戶規模,壯大品牌聲勢;有此,高價值用戶打造,方有大未來。更多方法請見《高價值品牌策劃之六大用戶打造(下)》。
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