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新零售新增長之社交電商裂變三要點
發布時間:2023-01-16 ????點擊數:
社交新電商,經營強裂變。社交關系,推進了人與人之間的聯系,拉近了人與人之間的信賴,“信賴”是社交電商的基礎,而“優秀的產品”是社交電商存在的基礎,基于產品的高價值內容展現吸引著“用戶目光”,基于優質產品的品牌戰略拉升著“用戶信任度”,基于用戶口碑的品牌策劃傳播點亮著“用戶消費熱情”,基于終端經營的數字品牌營銷策劃激發著“社交電商裂變激情”。點亮社交,激發裂變,社交電商,必有功成。
 
回歸初心,創造驚喜,創造“超預期導向”。“三大要點”,助推社交電商新裂變。1)“信任關系強化”:信賴用戶社交關系,提升用戶信賴度;強化用戶信任,激發用戶快成交。2)“產品銷售分利”:圍繞產品做文章,打造強社交分銷價值鏈;放大分利機制,得益共贏。3)“消費口碑裂變”:刷新用戶消費,激發情感體驗;強化主力陣地,強裂變。
 
“信任關系強化”:信賴用戶社交關系,提升用戶信賴度;強化用戶信任,激發用戶快成交
 
信賴用戶社交關系,提升用戶信賴度。社交電商,是基于用戶社交的電商類型,是基于用戶依賴所做的社交變現。社交電商,始于用戶的個人信賴,贏在品牌戰略指引的強產品塑造,勝在全渠道品牌策劃傳播激發的高價值用戶認同。強用戶信賴,創造強用戶認可,創造強用戶經營。
 
強化用戶信任,激發用戶快成交。用戶社交不停,其對產品的認知也不同,其 對產品的認可程度也不同,用戶對產品適用環境認知越高,對產品的認知程度越高,對產品的價值認可越高。以短視頻展示產品賣點,以直播展示品牌價值,以微信分享微信內容,社交分銷越給力,電商轉化越給力。
 
經典案例:根據洛圖科技、奧維云網、招商證券等綜合資訊表明,智能投影主要通過線上銷售,線上銷量占比達80%以上(洛圖科技),一般通過京東、天貓等傳統電商平臺購買;直播帶貨的發展,拉動抖音、快手等短視頻電商平臺交易額快速增長,而隨著2021年下半年拼多多加大短視頻業務的布局,智能投影品類也從中受益,根據奧維云網數據,22Q1智能投影品類在抖音、快手、拼多多等社交電商平臺市場份額合計已達14.6%,4月進一步提升至21%。
“產品銷售分利”:圍繞產品做文章,打造強社交分銷價值鏈;放大分利機制,得益共贏
 
圍繞產品做文章,打造強社交分銷價值鏈。“優質產品”是社交電商經營的基礎,是社交電商創造的基礎,更是社交分銷的重要保證。優秀的社交電商,或 以高毛利產品為基礎,以“成交分利潤”刺激用戶分享,以“分享內容”獲得積分饋贈,更或以“強價值分銷”拉升產品認知度、再以“品牌高溢價”獲利。
 
放大分利機制,得益共贏。強大的產品分銷,強大的產品分利,創造更優質的產品,激發優質的用戶消費熱情。高客單價商品,伴隨著高價值的分銷,伴隨著高價值的分利,讓產品分利更有價值感。再經過社交分享,突破產品經營,創造產品高分銷價值。
 
“消費口碑裂變”:刷新用戶消費,激發情感體驗;強化主力陣地,強裂變
 
刷新用戶消費,激發情感體驗。優秀的商品,或以全渠道品牌營銷策劃實現高效鋪貨,或以數字品牌營銷策劃激活用戶消費熱情,或以高價值終端體驗激發用戶情感,更或優質的產品功能激發“用戶情感共鳴”。
 
“怕上火  喝王老吉”,激發的用戶“怕上火”的消費感情,植入的是“王老吉”的品牌感知,創造的是“涼茶飲料”的消費價值,這,也使王老吉成為“涼茶品類”的一面旗幟。
 
強化主力陣地,強裂變。每個品類都有自己的適用消費范圍,每個人都有自己的消費圈層,同樣,每個社交電商業務都有自己的固有消費人群,都有自己的消費特色,這需要社交電商操盤手深度洞察用戶消費,推出“適銷產品”,建設主力陣地,經營“主銷商品”,以高適銷產品、高潛力商品為基礎,推動商品的 適銷裂變。
 
經典案例:根據奧維云網、wind、公司年報、招商證券等綜合資訊表明,社交電商放量:2022Q1以抖音、快手為代表的社交電商渠道占小家電銷售額比例上升至13%,占炊具品類線上銷售額比例上升至29%。
社交電商的分銷裂變,始于品牌戰略指引下的產品品牌營銷策劃創新,贏在全渠道品牌策劃傳播引發的社交分享,勝在數字品牌營銷策劃激發的“高產品銷售分利”,活在“消費口碑激發的新商業裂變”。融入數字化,點亮社交新信任,創造產品新分銷,刷新電商“新人際陣地”,社交電商裂變,必有大發展!
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