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新零售新增長之門店買場三重進化
發布時間:2022-10-28 ????點擊數:
建立門店買場,創造新零售新增長。門店經營,傳統商業經營的是“賣場”,而數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字品牌營銷策劃激活門店的新消費新洞察,線上咨詢、社群交互使用戶話語權大大提升,門店“賣場”宜向以“消費者體驗”為核心的“買場”進化,更加側重以全渠道品牌策劃傳播刷新“門店消費體驗”,以品牌戰略集合商品服務提供“最大化用戶消費”,以數字品牌營銷策劃創造“新用戶新消費特色”。
 
“三重進化”,創造新零售,締造新增長。1)“從賣場到買場”:更換為用戶視角,從買方角度思考;聚合目標人群需求,提供集成式“生活方式提案”。2)“從空間到場景”:刷新空間感觸,點亮用戶生活;迭代門店價值,升維“品牌化交互場景”,變一門店為“多觸點”。3)“從商品到數據”:商品做輔助,品牌來點亮;交易重要,數據更長遠,商品服務會員數據多元化變現。
 
“從賣場到買場”:更換為用戶視角,從買方角度思考;聚合目標人群需求,提供集成式“生活方式提案”
 
更換為用戶視角,從買方角度思考。產業級品牌戰略指引門店品牌營銷策劃創新,產業級品牌策劃傳播刷新用戶消費,而扎實的門店經營,宜轉換經營視角,站在“買方”的消費角度思考問題,站在“買方價值”提供適銷對路、適人量配的商品,持續創造用戶價值,持續點亮新用戶新消費。
 
聚合目標人群需求,提供集成式“生活方式提案”。每個用戶都有自己的消費需求,每個用戶都有自己的經營特色,優秀的“門店經營”,創造的是品牌聚合的“用戶消費”,點亮的是“適配用戶”的生活方式,如“衣邦人”,主打的是“定制服裝”,用戶可以自選面料、款式及特色,可以滿足用戶的個性化訴求。
 
經典案例:根據艾媒數據中心、獨奏官方旗艦店、東吳證券研究所等綜合資訊表明,九陽針對年輕單身用戶打造《獨奏》子品牌搶占單身人群的新興市場,“致力于為當代年輕人提供全套生活解決方案”。
“從空間到場景”:刷新空間感觸,點亮用戶生活;迭代門店價值,升維“品牌化交互場景”,變一門店為“多觸點”
 
刷新空間感觸,點亮用戶生活。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字品牌營銷策劃激活新門店經營,“門店買場”的經營,得益于用戶消費空間的極大化刷新,得益于用戶品牌價值的極大化點亮,更得益于以智能門店提供更優質的“用戶消費體驗”。新空間,點亮新生活,創造更高價值。
 
迭代門店價值,升維“品牌化交互場景”,變一門店為“多觸點”。新門店,或以“智能貨架”展現優質的商品,或以“品牌化服務”創造新用戶價值認同,更或以“物聯設備”點亮新用戶特色,持續升級用戶體驗,持續聚合用戶需求,持續升維“品牌化交互場景”,盤活一個門店,打通一個節點,連通更多經營節點,品牌經營,才有更大價值。
 
經典案例:根據九陽官方旗艦店、中新網、東吳證券研究所等綜合資訊表明,為進一步抓住趨勢順應年輕化消費群體崛起趨勢,九陽與潮萌品牌進行跨界 IP 合作,推出以LineFriends為代表的潮萌小家電,打造“高顏值”產品,滿足千禧一代消費群體為代表的新需求,建立文化認同與品牌共鳴。
“從商品到數據”:商品做輔助,品牌來點亮;交易重要,數據更長遠,商品服務會員數據多元化變現
 
商品做輔助,品牌來點亮。門店經營中,商品陳列及銷售是“門店經營關鍵”,品牌經營及用戶價值是門店經營“強大指引”,優秀的“門店買場”,點亮的是商品經營,創造的是“品牌價值”,如紅星美凱龍創造的是“家居生活一站式滿足”,集合更多建材家居品類,提供家居生活的更多價值。
 
交易重要,數據更長遠,商品服務會員數據多元化變現。“交易”點亮生活,“數據”沉淀門店買場數據,門店買場集商品銷售、用戶交互、服務體驗等于一體,集合商品數據,賦能新商品研發;提供高價值用戶交互,點亮新用戶價值;創造服務消費體驗,放大“門店”買方大價值。
 
門店從賣場向“買場”進化,從用戶角度思考品牌戰略,從用戶體驗創新品牌營銷策劃,從全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象,更從數字品牌營銷策劃激活全渠道“買方消費場景”。融入數字化,點亮門店買場新場景新價值,創造門店新數據新特色,門店買場進化,定能大有所成!
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