數字零售策劃之門店數據應用六法（上）
發布時間：2022-01-01 ????點擊數：
門店經營建設，因數據應用而美，因數字零售建設而更強。門店數據應用是門店品牌營銷策劃的重要領域，是門店全渠道品牌策劃傳播的重要賦能者，更是企業品牌戰略推行的“賦能利器”。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業創新，優秀的門店數據應用，關系著數字零售策劃的成敗，需要以全渠道數字營銷策劃為切入點，全面點亮用戶需求強牽引的品牌私域流量，全面刷新門店的全渠道品牌策劃營銷，全面創造智能門店牽引的新商業經營策劃再創新。
“六大方法”，拓寬門店數據應用，點亮數字零售新未來。1）“商品購買建議”：點亮商品評價內容及評價量，點亮商品交易；放大商品交易數據，推送人與商品的精準匹配，推動供應鏈必要整合。2）“增值服務推薦”：優化商品標簽，激活商品關聯；強化會員畫像，向會員智能推薦增值服務。3）“品牌會員招募”：對比品牌會員權益，突出品牌化會員特色；設置會員入會禮，提升會員入會積極性。4）商品庫存管理”：打通全渠道庫存，線上線下實時同步；門店陳列優質商品，網店展示，全庫存通用。5）“會員智能營銷”：設定會員標簽，激活品牌導購；點亮會員需求，推進會員智能營銷。6）“門店網點優化”：優化區域門店布局，點亮區域門店價值；強化全渠道經營，提升單店營業能力。
“六大方法”之一——“商品購買建議”：點亮商品評價內容及評價量，點亮商品交易；放大商品交易數據，推送人與商品的精準匹配，推動供應鏈必要整合
點亮商品評價內容及評價量，點亮商品交易。門店數據因商品交易而興，因商品消費、生產、制造、研發等而更美，門店數據是“前端性數據”，其是企業門店品牌營銷策劃的高效牽引，優秀企業總能以“明星產品”點亮全渠道品牌策劃傳播，以“商品評價內容”提升數字營銷策劃的精準性，更以“線上咨詢+門店體驗+社群經營+定制研發”等推動企業新商業經營策劃。
放大商品交易數據，推送人與商品的精準匹配，推動供應鏈必要整合。企業品牌重在品牌戰略勃興，強在以數字化技術推動“商品&人智能匹配”，勝在以全渠道商品經營點亮企業品牌認知，以全渠道品牌戰略點燃用戶的消費熱情，以數字化轉型升級助推廣門店、商品與用戶的精準匹配，全力推進全渠道商品成交，全力推動供應鏈高效整合，全力創新數字零售策劃。
經典案例：根據公司官網、中信建投等綜合資訊表明，麗屋輔材超市對標全球最大的建材零售商家得寶(Home-Depot)，為了給家裝工長提供高品質、多元化的主材及輔材選擇，同時賦能行業中的主材、輔材商，麗屋輔材+裝修基材輔料采購平臺將采取 B2B2C 和 B2C 相結合的運營模式，一方面從供應端加大 IP 自有品牌業務的開發，提升裝修基材和輔材的品質；另一方面免費為 B 端施工隊和 C 端客戶提供配送服務，解決行業痛點。2020 年 5 月輔材+APP 已實現上線并開始推廣使用，實現了工長線上訂貨、線下配送的服務模式。預計 2021~2022 年，麗屋輔材+將完成 APP 建設，供應鏈整合深耕北京市場。
“六大方法”之二——“增值服務推薦”：優化商品標簽，激活商品關聯；強化會員畫像，向會員智能推薦增值服務
優化商品標簽，激活商品關聯。“商品經營”是門店數據賦能的關鍵領域之一，優秀的用戶消費數據可以推進新商品經營，“明星產品”可以最大化明確企業的“主推產品”，“集合式用戶需求”可以最大化點亮全渠道商品經營，必要時可以推動“商品定制”，全面優化商品標簽，持續刷新商品價值，激活用戶的商品關聯。
強化會員畫像，向會員智能推薦增值服務。優秀的用戶價值，貴在持續創造新商業經營策劃新價值，或以用戶消費數據點亮“全域會員運營”，或以會員到店數據智能匹配“品牌潛力客戶”，或以拼團、砍價等活動數據刷新用戶的“社交新零售模式策劃經營”，更或以精準的會員畫像倒推會員智能營銷策劃，全力提升會員的增值服務智能推薦準確率。
經典案例：根據公司官網、中信建投等綜合資訊表明，作為居然之家與阿里巴 巴共同投資打造的家裝家居數字化設計平臺，躺平設計家以 3D 化設計工具的研發為核心，為家居設計師和家居企業提供免費專業工具和渲染服務，同時依托阿里巴巴電商生態，幫助設計師和企業打通設計與商品全鏈路，為消費者提供“所見即所得”的設計方案，推動家居設計全流程數字化。目前，累計全球注冊設計師達到 1000 萬人，真實商品模型數量達到 100 萬件，全國戶型圖庫達到 280 萬。
“六大方法”之三——“品牌會員招募”：對比品牌會員權益，突出品牌化會員特色；設置會員入會禮，提升會員入會積極性
對比品牌會員權益，突出品牌化會員特色。門店數據應用，“會員權益設計”是其中重要的一環，優秀的會員經營需要創新的會員權益設計，或以定制商品、定制服務提升高等級會員品牌認同感，或以專供商品、專題促銷等點亮中等級會員消費價值，更或以特價商品、特價促銷等突出大眾會員的實惠感。
設置會員入會禮，提升會員入會積極性。“會員入會禮”是品牌與會員的第一次親密接觸，會員的價值關注點不同，“會員入會禮”也會有所不同，會員沙龍、集合會員服務對高等級會員有吸引力，特價商品、特價服務等對大眾會員才有吸引力。
門店數據應用拓展的過程，是企業充分完善數據收集、整理、分析及優化等數據治理體系的過程，是企業以門店消費數據牽引商品研發、商品購買及產品品牌營銷策劃創新的過程，是企業以全渠道品牌策劃傳播彰顯品牌戰略價值的過程，更是集合各類門店會員數據推動企業新零售模式策劃大創新的過程。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營創新，企業門店數據應用，貴在持續以“門店消費類數據”牽引新商業經營策劃創新，勝在以以“門店服務類數據”刷新產業級服務體驗。更多方法請見《數字零售之門店數據應用六法（下）》。
“六大方法”，拓寬門店數據應用，點亮數字零售新未來。1）“商品購買建議”：點亮商品評價內容及評價量，點亮商品交易；放大商品交易數據，推送人與商品的精準匹配，推動供應鏈必要整合。2）“增值服務推薦”：優化商品標簽，激活商品關聯；強化會員畫像，向會員智能推薦增值服務。3）“品牌會員招募”：對比品牌會員權益，突出品牌化會員特色；設置會員入會禮，提升會員入會積極性。4）商品庫存管理”：打通全渠道庫存，線上線下實時同步；門店陳列優質商品，網店展示，全庫存通用。5）“會員智能營銷”：設定會員標簽，激活品牌導購；點亮會員需求，推進會員智能營銷。6）“門店網點優化”：優化區域門店布局，點亮區域門店價值；強化全渠道經營，提升單店營業能力。
“六大方法”之一——“商品購買建議”：點亮商品評價內容及評價量，點亮商品交易；放大商品交易數據，推送人與商品的精準匹配，推動供應鏈必要整合
點亮商品評價內容及評價量，點亮商品交易。門店數據因商品交易而興，因商品消費、生產、制造、研發等而更美，門店數據是“前端性數據”，其是企業門店品牌營銷策劃的高效牽引，優秀企業總能以“明星產品”點亮全渠道品牌策劃傳播，以“商品評價內容”提升數字營銷策劃的精準性，更以“線上咨詢+門店體驗+社群經營+定制研發”等推動企業新商業經營策劃。
放大商品交易數據，推送人與商品的精準匹配，推動供應鏈必要整合。企業品牌重在品牌戰略勃興，強在以數字化技術推動“商品&人智能匹配”，勝在以全渠道商品經營點亮企業品牌認知，以全渠道品牌戰略點燃用戶的消費熱情，以數字化轉型升級助推廣門店、商品與用戶的精準匹配，全力推進全渠道商品成交，全力推動供應鏈高效整合，全力創新數字零售策劃。
經典案例：根據公司官網、中信建投等綜合資訊表明，麗屋輔材超市對標全球最大的建材零售商家得寶(Home-Depot)，為了給家裝工長提供高品質、多元化的主材及輔材選擇，同時賦能行業中的主材、輔材商，麗屋輔材+裝修基材輔料采購平臺將采取 B2B2C 和 B2C 相結合的運營模式，一方面從供應端加大 IP 自有品牌業務的開發，提升裝修基材和輔材的品質；另一方面免費為 B 端施工隊和 C 端客戶提供配送服務，解決行業痛點。2020 年 5 月輔材+APP 已實現上線并開始推廣使用，實現了工長線上訂貨、線下配送的服務模式。預計 2021~2022 年，麗屋輔材+將完成 APP 建設，供應鏈整合深耕北京市場。
優化商品標簽，激活商品關聯。“商品經營”是門店數據賦能的關鍵領域之一，優秀的用戶消費數據可以推進新商品經營，“明星產品”可以最大化明確企業的“主推產品”，“集合式用戶需求”可以最大化點亮全渠道商品經營，必要時可以推動“商品定制”，全面優化商品標簽，持續刷新商品價值，激活用戶的商品關聯。
強化會員畫像，向會員智能推薦增值服務。優秀的用戶價值，貴在持續創造新商業經營策劃新價值，或以用戶消費數據點亮“全域會員運營”，或以會員到店數據智能匹配“品牌潛力客戶”，或以拼團、砍價等活動數據刷新用戶的“社交新零售模式策劃經營”，更或以精準的會員畫像倒推會員智能營銷策劃，全力提升會員的增值服務智能推薦準確率。
經典案例：根據公司官網、中信建投等綜合資訊表明，作為居然之家與阿里巴 巴共同投資打造的家裝家居數字化設計平臺，躺平設計家以 3D 化設計工具的研發為核心，為家居設計師和家居企業提供免費專業工具和渲染服務，同時依托阿里巴巴電商生態，幫助設計師和企業打通設計與商品全鏈路，為消費者提供“所見即所得”的設計方案，推動家居設計全流程數字化。目前，累計全球注冊設計師達到 1000 萬人，真實商品模型數量達到 100 萬件，全國戶型圖庫達到 280 萬。
對比品牌會員權益，突出品牌化會員特色。門店數據應用，“會員權益設計”是其中重要的一環，優秀的會員經營需要創新的會員權益設計，或以定制商品、定制服務提升高等級會員品牌認同感，或以專供商品、專題促銷等點亮中等級會員消費價值，更或以特價商品、特價促銷等突出大眾會員的實惠感。
設置會員入會禮，提升會員入會積極性。“會員入會禮”是品牌與會員的第一次親密接觸，會員的價值關注點不同，“會員入會禮”也會有所不同，會員沙龍、集合會員服務對高等級會員有吸引力，特價商品、特價服務等對大眾會員才有吸引力。
門店數據應用拓展的過程，是企業充分完善數據收集、整理、分析及優化等數據治理體系的過程，是企業以門店消費數據牽引商品研發、商品購買及產品品牌營銷策劃創新的過程，是企業以全渠道品牌策劃傳播彰顯品牌戰略價值的過程，更是集合各類門店會員數據推動企業新零售模式策劃大創新的過程。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營創新，企業門店數據應用，貴在持續以“門店消費類數據”牽引新商業經營策劃創新，勝在以以“門店服務類數據”刷新產業級服務體驗。更多方法請見《數字零售之門店數據應用六法（下）》。
- 上一篇：產品品牌策劃之產品爆紅六法（下）
- 下一篇：數字零售策劃之門店數據應用六法（下）
智慧閱讀
滬公網安備 31010702005974號