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在上一篇文章《高價值品牌策劃之新零售經營五大升級（上）》中，我們談到了新零售經營的升級及一些方法，建議企業塑造產業級品牌戰略，以產業品牌營銷策劃激活新興消費者新需求，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶新消費新認知，以數字化技術助力用戶新標簽&新價值&新應用，更以數字品牌營銷策劃 牽引全渠道業務經營，助力“賦能體系大升級”。
 
“五大升級”，創造新零售大價值。1）“抓住新興消費者”：順應時代，抓住新生代消費者；革新消費體驗，創造新產品時代。2）“推進全渠道業務”：連接線上線下；推進全渠道業務聯通。3）“以用戶為中心”：強化用戶導向；持續推動利潤增長。4）“數字化技術升級”：升級數字化技術；強前端，大后端，升級業務IT支撐。5）“賦能體系升級”：升級商學院等運營體系；強化新業務體系經營。
 
“數字化技術升級”：升級數字化技術；強前端，大后端，升級業務IT支撐
 
升級數字化技術。數字化技術，助力全渠道用戶新體驗，更新數字品牌營銷策劃新手法。以智能POS為依托，統籌全渠道品牌營銷策劃觸點，推動全渠道隨時可買、隨時可用；以智能SCRM系統為依托，點亮會員新消費新標簽，以高購物頻率、高購買單價、短購買時間等點亮高價值會員，讓會員消費更有針對性&更有價值感。
 
強前端，大后端，升級業務IT支撐。強大的前端，多以數字化技術為支撐，或對產品、終端進行“參數設置”，吸引用戶參與交互，刺激用戶多次購買；或細化會員積分，擴大購買優惠、購買抵扣等消費場景，激發用戶更多使用。以會員購買及消費強化前端，以“全渠道訂單交付”提升后端倉儲物流交付效率，全面升級業務IT，如此，新零售經營，定有大提升。
 
經典案例：根據線下母嬰生活館、德邦研究所等綜合資訊表明，貝因美新品愛加有機 A2 用“數 智內碼”由“追溯碼+防偽驗證碼+消費積分碼”共同組成，分別完成追蹤溯源、防偽驗證、消費積分三大功能。“數智內碼”可隨時查詢產品物流走向、銷售終端門店等信息，從而精準把控產品自出廠、運輸到銷售的每一個環節，用技術手 段杜絕竄貨，充分保障渠道端權益及利潤。 “賦能體系升級”：升級商學院等運營體系；強化新業務體系經營
 
升級商學院等運營體系。產業級品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，產業級品牌策劃傳播刷新形象，新零售的創新之處，在于持續為用戶創造“優質的消費體驗”，持續為商業合作伙伴創造“更高價值的認知”，持續通過商學院、零售社群等提供銷售支持、服務支持、銷售工具，為渠道合作商提供商業賦能，為零售終端提供銷售支持。
 
強化新業務體系經營。新零售經營，涉及到全渠道經營終端的建立，涉及到全渠道用戶經營，更涉及到線上線下全渠道業務的創新創造。新業務經營，就是要持續打造“明星產品”，以“特色產品”激活全渠道業務消費，以“品牌終端”提供“品牌化消費體驗”，以“品牌社群”激活新老用戶交互，如此，新零售新業務，才會有“大發展”。
 
經典案例：根據公司微信公眾號、德邦研究所等綜合資訊表明，貝因美2021 年度重點打造了“可睿欣”嬰幼兒配方乳粉，具有親舒腸道的功能，產品力強，復購率高。該產品自上市以來便定位新零售模式。新零售模式通過實時跟蹤價值鏈各環節的數據信息和用戶信息，將前后臺數據打通融合，極大提高了整個價值鏈的運行效率; 同時按照人、貨、場的概念，精準匹配門店、商圈及目標客戶，精細運維賦能終端門店。截止2022 年 11 月，可睿欣已覆蓋超過 1 萬家門店。 新零售業務升級，贏在“新興消費者”牽引的用戶品牌營銷策劃創新，活在產業品牌戰略指引的“新零售模式大創造”，新在全渠道品牌策劃傳播點亮的“新零售品牌形象”，強在數字化技術賦能的“全渠道IT系統升級”。點亮數字品牌營銷策劃創新，升級商業合作伙伴的“新零售賦能”，更新全渠道業務戰略協同方式，則新業務新零售升級，大有可為！