新零售新增長(zhǎng)之全渠道經(jīng)營(yíng)九大基礎(chǔ)（上）
發(fā)布時(shí)間：2022-10-19 ????點(diǎn)擊數(shù)：
點(diǎn)亮全渠道經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造新零售新增長(zhǎng)。優(yōu)秀的新零售經(jīng)營(yíng)，必然是以“全渠道打通”為前提的，全渠道品牌營(yíng)銷策劃壯大品牌聲勢(shì)，全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮品牌戰(zhàn)略，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃刷新品牌形象。統(tǒng)一的品牌形象，統(tǒng)一且有效的商品企劃，統(tǒng)一的價(jià)格體系，全力壯大全渠道經(jīng)營(yíng)，點(diǎn)亮新零售新增長(zhǎng)。
無(wú)線上線下的高效打通，不能推進(jìn)新零售的創(chuàng)新；無(wú)全渠道經(jīng)營(yíng)，不能推動(dòng)新商業(yè)增長(zhǎng)；無(wú)全渠道創(chuàng)造，不能點(diǎn)亮新商業(yè)價(jià)值。打通全渠道，創(chuàng)造新零售，統(tǒng)一品牌形象，統(tǒng)一商品創(chuàng)造，統(tǒng)一流量經(jīng)營(yíng)，是正道。
“九大基礎(chǔ)”，創(chuàng)新全渠道經(jīng)營(yíng)。1）“統(tǒng)一的品牌形象”：品牌有特色，價(jià)值更入心；形象有突破，全渠道可觸達(dá)。2）“統(tǒng)一的商品企劃”：明星產(chǎn)品突出，產(chǎn)品形象有特色；產(chǎn)品高效組合，產(chǎn)品矩陣形成。3）“統(tǒng)一的價(jià)格體系”：全渠道價(jià)格統(tǒng)一，分渠道返利；場(chǎng)景有區(qū)分，贏利是關(guān)鍵。4）“統(tǒng)籌獲客成本及流量”：多觸點(diǎn)獲客，全渠道引流，培育大客戶；流量有導(dǎo)入，私域在崛起。5）“全渠道會(huì)員體系”：品牌會(huì)員是關(guān)鍵，品牌化服務(wù)是亮點(diǎn)；激活種子用戶，壯大分銷會(huì)員。6）“社會(huì)化物流快遞體系”：以銷定物流，界定倉(cāng)庫(kù)及基地；最優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)物流配送，點(diǎn)亮品牌價(jià)值。7）“統(tǒng)一的庫(kù)存管理”：全渠道共享庫(kù)存，統(tǒng)一調(diào)貨配送；提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，同觸同達(dá)同配送。8）“統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理”：優(yōu)化供應(yīng)商，最優(yōu)化全渠道供應(yīng)；培育“金牌供應(yīng)商”，建立“快反供應(yīng)鏈”。9）“統(tǒng)一的全渠道IT系統(tǒng)”：升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，建立“全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)”；強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，激活全渠道商業(yè)能量。
“統(tǒng)一的品牌形象”：品牌有特色，價(jià)值更入心；形象有突破，全渠道可觸達(dá)
品牌有特色，價(jià)值更入心。品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)全渠道經(jīng)營(yíng)，擁有優(yōu)秀的品牌特質(zhì)，擁有卓越不同的特質(zhì)，品牌才能入腦入心。如王老吉，正是基于“怕上火 喝王老吉”的品牌特色，完美嫁接了“怕上火”的消費(fèi)場(chǎng)景，點(diǎn)亮了“王老吉”的品牌場(chǎng)景，深受用戶歡迎。
形象有突破，全渠道可觸達(dá)。品牌形象有更新，品牌價(jià)值大創(chuàng)造，源于品牌形象的刷新，源于用戶的心智認(rèn)知革新，如王老吉之前在“飲料”定位與其它品類定位之間選擇，用戶的認(rèn)知也隨之搖擺，之后其確立了“涼茶飲料”的定位后，獲得迅猛發(fā)展。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司官網(wǎng)、招股說(shuō)明書、國(guó)盛證券研究所等綜合資訊表明，2018-2020年慕思公司連續(xù)三年上榜中國(guó)品牌價(jià)值 500 強(qiáng)榜單，蟬聯(lián)中國(guó)寢具行業(yè)品牌價(jià)值榜首。在營(yíng)銷活動(dòng)方面，公司目前已成功打造出“3.21 世界 睡眠日”、“6.18 世界除螨日”、“7.29 超級(jí)品牌日”、“8.18 慕思全球睡眠文化之旅”和“雙 11 慕思告白日”五大貫穿全年的 IP 活動(dòng)，部分活動(dòng)已成為影響深遠(yuǎn)的行業(yè)盛事。
在消費(fèi)者教育方面，慕思公司每年發(fā)布《睡眠白皮書》，先后推出“私人訂制，健康睡眠”、“善夢(mèng)者 享非凡”、“今晚，睡好一點(diǎn)”等品牌主張，健康睡眠品牌理念深入人心。
“統(tǒng)一的商品企劃”：明星產(chǎn)品突出，產(chǎn)品形象有特色；產(chǎn)品高效組合，產(chǎn)品矩陣形成
明星產(chǎn)品突出，產(chǎn)品形象有特色。統(tǒng)一的商品經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一的商品企劃，點(diǎn)亮了商品新價(jià)值，創(chuàng)造了商品新特色，以明星產(chǎn)品彰顯品牌戰(zhàn)略，以“產(chǎn)品獨(dú)特個(gè)性”拉升全渠道品牌策劃傳播，更以“靚麗產(chǎn)品”點(diǎn)亮產(chǎn)品形象。有此，商品企劃，定能成就全渠道經(jīng)營(yíng)。
產(chǎn)品高效組合，產(chǎn)品矩陣形成。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，優(yōu)秀的產(chǎn)品特色，因高效的產(chǎn)品組合更有市場(chǎng)價(jià)值，以高顏值設(shè)計(jì)點(diǎn)亮“形象產(chǎn)品”，以特價(jià)產(chǎn)品激活“新用戶感觸”，以利潤(rùn)產(chǎn)品拉高“產(chǎn)品利潤(rùn)”，有此，產(chǎn)品矩陣可以形成，全渠道產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)得到極大拉升。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、國(guó)盛證券研究所等綜合資訊表明，慕斯重視產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，合作國(guó)際知名設(shè)計(jì)師，創(chuàng)新應(yīng)用材料與技術(shù)。如在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié):公司聘請(qǐng)法國(guó)知名設(shè)計(jì)師莫瑞斯(Moris)，英國(guó)知名設(shè)計(jì)師馬修(Matthew)作為首席設(shè) 計(jì)師，以歐洲設(shè)計(jì)理念，將人體工程學(xué)、時(shí)尚藝術(shù)感和睡眠環(huán)境學(xué)等要素融入寢具設(shè)計(jì)， 共同打造符合人體工程學(xué)的智能化健康睡眠產(chǎn)品。
在新材料應(yīng)用環(huán)節(jié):公司積極探索新材料在家居產(chǎn)品方面應(yīng)用，引入 3D 棉、防螨布、太空樹脂球、石墨烯乳膠、凝膠、高密度玻璃珠等多種創(chuàng)新材料。
“統(tǒng)一的價(jià)格體系”：全渠道價(jià)格統(tǒng)一，分渠道返利；場(chǎng)景有區(qū)分，贏利是關(guān)鍵
全渠道價(jià)格統(tǒng)一，分渠道返利。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營(yíng)銷激活企業(yè)全渠道經(jīng)營(yíng)，優(yōu)秀的產(chǎn)品，優(yōu)秀的價(jià)格控制，一方面拉升了產(chǎn)品品牌形象，另一方面以“高溢價(jià)”助力全渠道品牌策劃傳播，高零售設(shè)定，點(diǎn)亮高端品牌戰(zhàn)略，更以分渠道返利經(jīng)營(yíng)各種渠道，以分品類返利、放大形象品類返利“創(chuàng)新全渠道經(jīng)營(yíng)”。
場(chǎng)景有區(qū)分，贏利是關(guān)鍵。全渠道經(jīng)營(yíng)，有品牌專屬的場(chǎng)景，有分觸點(diǎn)的場(chǎng)景，以此取得高贏利、高區(qū)隔。優(yōu)秀的全渠道，既要強(qiáng)化品牌的快速經(jīng)營(yíng)，又要建立獨(dú)特的品牌消費(fèi)場(chǎng)景，以此區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，快速增長(zhǎng)。如“養(yǎng)元六個(gè)核桃”就是全面點(diǎn)亮了“核桃”的“補(bǔ)腦”場(chǎng)景，將“養(yǎng)元”植入消費(fèi)場(chǎng)景，以此拉升養(yǎng)元的品牌高度。
全渠道經(jīng)營(yíng)，因獨(dú)特的“品牌氣質(zhì)”而擁有強(qiáng)大的品牌戰(zhàn)略，因全渠道品牌營(yíng)銷策劃而更有品牌魅力，因統(tǒng)一的品牌形象而更有優(yōu)質(zhì)的品牌策劃傳播，點(diǎn)亮數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃，統(tǒng)一規(guī)劃全渠道商品企劃，統(tǒng)一全渠道價(jià)格體系，有此，企業(yè)的全渠道經(jīng)營(yíng)，定會(huì)有更大發(fā)展前途。更多方法請(qǐng)見《新零售新增長(zhǎng)之全渠道經(jīng)營(yíng)九大基礎(chǔ)（中）》。
無(wú)線上線下的高效打通，不能推進(jìn)新零售的創(chuàng)新；無(wú)全渠道經(jīng)營(yíng)，不能推動(dòng)新商業(yè)增長(zhǎng)；無(wú)全渠道創(chuàng)造，不能點(diǎn)亮新商業(yè)價(jià)值。打通全渠道，創(chuàng)造新零售，統(tǒng)一品牌形象，統(tǒng)一商品創(chuàng)造，統(tǒng)一流量經(jīng)營(yíng)，是正道。
“九大基礎(chǔ)”，創(chuàng)新全渠道經(jīng)營(yíng)。1）“統(tǒng)一的品牌形象”：品牌有特色，價(jià)值更入心；形象有突破，全渠道可觸達(dá)。2）“統(tǒng)一的商品企劃”：明星產(chǎn)品突出，產(chǎn)品形象有特色；產(chǎn)品高效組合，產(chǎn)品矩陣形成。3）“統(tǒng)一的價(jià)格體系”：全渠道價(jià)格統(tǒng)一，分渠道返利；場(chǎng)景有區(qū)分，贏利是關(guān)鍵。4）“統(tǒng)籌獲客成本及流量”：多觸點(diǎn)獲客，全渠道引流，培育大客戶；流量有導(dǎo)入，私域在崛起。5）“全渠道會(huì)員體系”：品牌會(huì)員是關(guān)鍵，品牌化服務(wù)是亮點(diǎn)；激活種子用戶，壯大分銷會(huì)員。6）“社會(huì)化物流快遞體系”：以銷定物流，界定倉(cāng)庫(kù)及基地；最優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)物流配送，點(diǎn)亮品牌價(jià)值。7）“統(tǒng)一的庫(kù)存管理”：全渠道共享庫(kù)存，統(tǒng)一調(diào)貨配送；提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，同觸同達(dá)同配送。8）“統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理”：優(yōu)化供應(yīng)商，最優(yōu)化全渠道供應(yīng)；培育“金牌供應(yīng)商”，建立“快反供應(yīng)鏈”。9）“統(tǒng)一的全渠道IT系統(tǒng)”：升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，建立“全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)”；強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，激活全渠道商業(yè)能量。
“統(tǒng)一的品牌形象”：品牌有特色，價(jià)值更入心；形象有突破，全渠道可觸達(dá)
品牌有特色，價(jià)值更入心。品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)全渠道經(jīng)營(yíng)，擁有優(yōu)秀的品牌特質(zhì)，擁有卓越不同的特質(zhì)，品牌才能入腦入心。如王老吉，正是基于“怕上火 喝王老吉”的品牌特色，完美嫁接了“怕上火”的消費(fèi)場(chǎng)景，點(diǎn)亮了“王老吉”的品牌場(chǎng)景，深受用戶歡迎。
形象有突破，全渠道可觸達(dá)。品牌形象有更新，品牌價(jià)值大創(chuàng)造，源于品牌形象的刷新，源于用戶的心智認(rèn)知革新，如王老吉之前在“飲料”定位與其它品類定位之間選擇，用戶的認(rèn)知也隨之搖擺，之后其確立了“涼茶飲料”的定位后，獲得迅猛發(fā)展。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司官網(wǎng)、招股說(shuō)明書、國(guó)盛證券研究所等綜合資訊表明，2018-2020年慕思公司連續(xù)三年上榜中國(guó)品牌價(jià)值 500 強(qiáng)榜單，蟬聯(lián)中國(guó)寢具行業(yè)品牌價(jià)值榜首。在營(yíng)銷活動(dòng)方面，公司目前已成功打造出“3.21 世界 睡眠日”、“6.18 世界除螨日”、“7.29 超級(jí)品牌日”、“8.18 慕思全球睡眠文化之旅”和“雙 11 慕思告白日”五大貫穿全年的 IP 活動(dòng)，部分活動(dòng)已成為影響深遠(yuǎn)的行業(yè)盛事。
在消費(fèi)者教育方面，慕思公司每年發(fā)布《睡眠白皮書》，先后推出“私人訂制，健康睡眠”、“善夢(mèng)者 享非凡”、“今晚，睡好一點(diǎn)”等品牌主張，健康睡眠品牌理念深入人心。
明星產(chǎn)品突出，產(chǎn)品形象有特色。統(tǒng)一的商品經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一的商品企劃，點(diǎn)亮了商品新價(jià)值，創(chuàng)造了商品新特色，以明星產(chǎn)品彰顯品牌戰(zhàn)略，以“產(chǎn)品獨(dú)特個(gè)性”拉升全渠道品牌策劃傳播，更以“靚麗產(chǎn)品”點(diǎn)亮產(chǎn)品形象。有此，商品企劃，定能成就全渠道經(jīng)營(yíng)。
產(chǎn)品高效組合，產(chǎn)品矩陣形成。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，優(yōu)秀的產(chǎn)品特色，因高效的產(chǎn)品組合更有市場(chǎng)價(jià)值，以高顏值設(shè)計(jì)點(diǎn)亮“形象產(chǎn)品”，以特價(jià)產(chǎn)品激活“新用戶感觸”，以利潤(rùn)產(chǎn)品拉高“產(chǎn)品利潤(rùn)”，有此，產(chǎn)品矩陣可以形成，全渠道產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)得到極大拉升。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、國(guó)盛證券研究所等綜合資訊表明，慕斯重視產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，合作國(guó)際知名設(shè)計(jì)師，創(chuàng)新應(yīng)用材料與技術(shù)。如在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié):公司聘請(qǐng)法國(guó)知名設(shè)計(jì)師莫瑞斯(Moris)，英國(guó)知名設(shè)計(jì)師馬修(Matthew)作為首席設(shè) 計(jì)師，以歐洲設(shè)計(jì)理念，將人體工程學(xué)、時(shí)尚藝術(shù)感和睡眠環(huán)境學(xué)等要素融入寢具設(shè)計(jì)， 共同打造符合人體工程學(xué)的智能化健康睡眠產(chǎn)品。
在新材料應(yīng)用環(huán)節(jié):公司積極探索新材料在家居產(chǎn)品方面應(yīng)用，引入 3D 棉、防螨布、太空樹脂球、石墨烯乳膠、凝膠、高密度玻璃珠等多種創(chuàng)新材料。
全渠道價(jià)格統(tǒng)一，分渠道返利。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營(yíng)銷激活企業(yè)全渠道經(jīng)營(yíng)，優(yōu)秀的產(chǎn)品，優(yōu)秀的價(jià)格控制，一方面拉升了產(chǎn)品品牌形象，另一方面以“高溢價(jià)”助力全渠道品牌策劃傳播，高零售設(shè)定，點(diǎn)亮高端品牌戰(zhàn)略，更以分渠道返利經(jīng)營(yíng)各種渠道，以分品類返利、放大形象品類返利“創(chuàng)新全渠道經(jīng)營(yíng)”。
場(chǎng)景有區(qū)分，贏利是關(guān)鍵。全渠道經(jīng)營(yíng)，有品牌專屬的場(chǎng)景，有分觸點(diǎn)的場(chǎng)景，以此取得高贏利、高區(qū)隔。優(yōu)秀的全渠道，既要強(qiáng)化品牌的快速經(jīng)營(yíng)，又要建立獨(dú)特的品牌消費(fèi)場(chǎng)景，以此區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，快速增長(zhǎng)。如“養(yǎng)元六個(gè)核桃”就是全面點(diǎn)亮了“核桃”的“補(bǔ)腦”場(chǎng)景，將“養(yǎng)元”植入消費(fèi)場(chǎng)景，以此拉升養(yǎng)元的品牌高度。
全渠道經(jīng)營(yíng)，因獨(dú)特的“品牌氣質(zhì)”而擁有強(qiáng)大的品牌戰(zhàn)略，因全渠道品牌營(yíng)銷策劃而更有品牌魅力，因統(tǒng)一的品牌形象而更有優(yōu)質(zhì)的品牌策劃傳播，點(diǎn)亮數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃，統(tǒng)一規(guī)劃全渠道商品企劃，統(tǒng)一全渠道價(jià)格體系，有此，企業(yè)的全渠道經(jīng)營(yíng)，定會(huì)有更大發(fā)展前途。更多方法請(qǐng)見《新零售新增長(zhǎng)之全渠道經(jīng)營(yíng)九大基礎(chǔ)（中）》。
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