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新零售新增長之實體門店新競爭五法(上)
發布時間:2022-10-17 ????點擊數:
激活新門店,創造新價值,刷新競爭手法。實體門店的新競爭新突破,源于“新消費場景”的持續挖掘,源于產業級品牌戰略指引下的門店品牌營銷策劃創新,更源于產業級品牌策劃傳播創造的“新用戶消費認知”。融入數字化,點亮門店新價值,以數字品牌營銷策劃激活用戶消費,以高價值在店體驗及智能商品推薦盤活用戶價值,實體門店競爭,必有大突破&大成就!
 
“五大方法”,點亮實體門店新競爭,創造零售新增長。1)定義“消費新場景”:挖掘門店消費新場景;定義門店新消費。2)創造“價值新空間”:放大門店服務價值,點亮智能推薦;創造在店交互,建立新品牌空間。3)“用戶體驗強牽引”:用戶體驗牽引門店資源大整合;強門店體驗,強增值服務。4)“延長用戶時間”:鎖定高價值用戶;更新用戶服務周期。5)“創造升單新機制”:做強流量產品,強化引流;聚合流量再升單,培育門店長贏利。
 
定義“消費新場景”:挖掘門店消費新場景;定義門店新消費
 
挖掘門店消費新場景。產業級品牌戰略指引門店品牌營銷策劃創新,產業級品牌策劃傳播刷新門店形象,優秀的門店消費,始于強有力品牌形象塑造,勝于“品牌化消費場景”營造。新商業情境下,新的消費場景大量的聚合了類似的用戶消費,優質的門店氛圍吸引了同類的消費者,門店消費,因“新場景”而更精彩。
 
定義門店新消費。數字商業時代的門店,注定與門店新消費相關,注定與“智能商品推薦”相關,注定與新商品、新陳列氛圍等息息相關。門店新消費,或以異域風情點亮“產品消費”,或以“高性價比產品”刷新“產品價值”,更或聚合區域內會員消費,開展高效的C2B定制服務。
 
經典案例:根據招股說明書、德邦研究所等綜合資訊表明,海倫司單瓶啤酒或飲料售價均在 10 元/瓶以內,人均消費 50 元+,以 275ml 百威啤酒為例,其售價比同行業低35%-67%。高性價比精準定位 18-28 歲的年輕客群,而其在裝修風格上,海倫司主打東南亞異域風情,裝潢及內飾融入許多東南亞和中國少數民族風格元素,為年輕人提供自由快樂的夜生活,滿足了其熟人社交需求。
創造“價值新空間”:放大門店服務價值,點亮智能推薦;創造在店交互,建立新品牌空間
 
放大門店服務價值,點亮智能推薦。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字品牌營銷策劃激活門店新消費服務,優秀的門店經營,“商品交易”是核心,智能化、品牌化的服務是拉升門店價值的“強大武器”。智能化服務,匯聚會員門店消費,以“會員標簽”為牽引,智能推薦各類商品&服務;品牌化服務,點亮新品牌特質,創造“獨特品牌儀式”,讓品牌更深入人心;更可以“智能門店”提供在店交互、在店AI智能測試、在店智能導購等品牌化服務。
 
創造在店交互,建立新品牌空間。門店創新競爭方式的過程,是各品牌門店引入科技力量,豐富品牌&用戶交互的過程,或以智能貨架展示更多樣的商品,或以智能導購高效推送客戶感興趣資訊,更或融入“智能商圈”,點亮“明星產品”及聯合消費,為用戶提供集合式的產品及服務。
 
經典案例:根據德邦研究所等綜合資訊表明,海倫司試水“大排檔+小酒館”模式,2022 年 5 月 19 日,其于湖北省利川市開設第一家以“大排檔+小酒館”模式的“海倫司·越”門店。新模型引入燒烤大排檔元素,為海倫司與當地開放商合作打造的門店店型。
實體門店競爭,在數字化技術加持下,在數字品牌營銷策劃創新驅動下,已經走過了“單純線下門店經營”的階段,其以數字化技術驅動品牌戰略革新,以“消費新場景”創新全渠道品牌營銷策劃方法,以“價值新空間”刷新全渠道品牌策劃傳播,更以新技術升級新智能門店站位,助推門店的智能化推薦。定義數字商業時代的“門店新消費”,創造“門店價值新空間”,強化優質的在店智能推薦,實體門店新競爭,必有大未來!更多方法請見《新零售新增長之實體門店新競爭五法(下)》。
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