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在上一篇文章《數字零售策劃之企業零售經營五痛點（上）》中，我們談到了企業零售經營的痛點及品牌私域流量策劃創新的重要性，企業零售創新的過程，是其以品牌戰略指導企業品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情，以線上線下高度協同的數字營銷策劃激發新用戶經營，更以新零售模式策劃等創造企業新零售新價值。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營創新，優秀企業的零售經營，貴在規避一些不必要的經營風險，優化經營成本，豐富數字品牌策劃營銷手段，以專業化零售管理點亮新商業經營策劃，以新零售經營創造新用戶消費價值。
 
“解決五大痛點”，刷新品牌私域流量運營，創造數字零售策劃新世界。1）“經營成本高”：互聯網沖擊明顯，流量成本高企；成本上升，風險加大，經營困境加快。2）“營銷手段單一”：門店引流，在店轉化成交手段單一；會員活躍度低，依賴導購為主的門店轉化。3）“零售管理低效”：基層管理員工培訓薄弱，會員管理薄弱，客戶服務重視度不高，門店精細化管理不足。4）“數字化能力零散”：POS機、會員系統割裂式存在，數字化能力被割裂；數據分析與業務系統割裂式經營，數字賦能薄弱。5）“場景體驗弱化”：商品銷售為主，場景氛圍營造同質化；場景串聯是弱項。 “五大痛點”之四——“數字化能力零散”：POS機、會員系統割裂式存在，數字化能力被割裂；數據分析與業務系統割裂式經營，數字賦能薄弱
 
POS機、會員系統割裂式存在，數字化能力被割裂。企業零售新商業經營策劃創新，貴在全面推進“全渠道新零售經營”，改變單體收銀、單體會員經營等一系列痛點，統一會員收銀、會員運營等專業化設備，統一會員數據、收銀數據等數字化基礎設施，全面創造數字化會員管理及數字營銷策劃。
 
數據分析與業務系統割裂式經營，數字賦能薄弱。縱觀國內企業零售經營，多數企業對于“數據分析”還是比較淡薄的，缺少經典的數據分析系統，對于品牌戰略驅動的品牌營銷策劃助力有限，對于全渠道品牌策劃傳播的統一數據、統一管理等賦能有限，對于數字營銷策劃的價值助推有限，數字化賦能極其薄弱，旨在全力推動新商業經營策劃，創新數字零售策劃手法。
 
“五大痛點”之五——“場景體驗弱化”：商品銷售為主，場景氛圍營造同質化；場景串聯是弱項
 
商品銷售為主，場景氛圍營造同質化。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營創新，優秀企業的零售經營，必然是以“品牌化消費”引領企業發展的，必然是以強有力的商品經營為強助推的，必然是以品牌化消費場景營造為突破點的。優秀的商品銷售，創造優秀的消費價值，點亮用戶的消費熱情。 場景串聯是弱項。國內商業企業對于零售經營的理解大多集中在“人貨場”方面，對于場景認知集中在線上網絡經營、線下門店體驗等各類獨立場景，而用戶消費已經“全渠道化”，已經全場景化，需要強有力的場景經營才能創造用戶價值，需要強有力的場景串聯才能激活用戶的互動感，或以品牌化內容串聯商品消費，或以“品牌化消費體驗”點亮門店、網店及社群等多元化消費場景。
 
企業零售經營痛點多多，或因經營成本高而對新零售模式策劃等商業創新漠然，或因品牌營銷策劃手段單一而無法點亮用戶價值，或因全渠道品牌策劃傳播薄弱而無法產生清晰品牌認知，或因數字營銷策劃創新乏力而無法創造新用戶經營，更或因品牌戰略不清導致數字品牌營銷策劃“零散化經營”。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新商業經營策劃大創新，優秀企業的零售經營，大多改變了現有零售經營弊端，持續創造著“品牌化消費”，持續創造著“優質消費場景”及點亮數字零售策劃，持續助推著企業跨越式增長。