數字零售策劃之智慧門店六大模塊打造(下)
發布時間:2021-10-10 ????點擊數:
在上一篇文章《數字零售策劃之智慧門店六大模塊打造(上)》中,我們談到了智慧門店對于點亮品牌私域流量策劃運營的“大價值”,建議智慧門店的打造要充分注重智能云貨架、智能商圈大屏等智能硬件的植入,以企業品牌戰略助力智慧門店品牌營銷策劃創新,以全渠道品牌策劃傳播點亮智慧門店經營,以線上線下聯動的數字營銷策劃激發智慧門店新價值,更以新零售模式策劃創造智慧門店的新消費感知。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新商業經營策劃大創新,優秀的智慧門店,硬件植入完成了企業經營,會員運營創造了高價值門店交互,專業化數字門店管理提升了門店經營價值,同時智能導購可以大大提升會員經營效率,全渠道收銀支付使用戶價值更快彰顯,品牌私域流量因之快速勃興,智慧門店走上強盛之路。
“六大模塊”,點亮智慧門店價值,創造數字零售策劃新天地。1)“硬件植入”:植入智能體驗硬件,強化用戶交互;刷新用戶感知,高效監控客流及互動。2)“會員運營”:引入人臉識別及SCRM系統,導出清晰會員畫像;推進全渠道會員運營,提升會員滿意度。3)“門店管理”:規范日常門店管理,導入數字化管理體系;創新遠程管理及銷售推進,點亮新智能門店價值。4)“智能導購”:推進會員招募、會員運營等動作;推進會員精準營銷,提高會員轉化率。5)“收銀支付”:規范商品交易收銀,打通“支付會員”模塊;支持商品信息檢索,推進紅包、優惠券等支付后營銷。6)“數據賦能”:提升門店數字化水平,完善全渠道數據;推動門店數據、會員數據等賦能使用。
“六大模塊”之四——“智能導購”:推進會員招募、會員運營等動作;推進會員精準營銷,提高會員轉化率
推進會員招募、會員運營等動作。智慧門店興起的過程,是企業品牌戰略助推門店品牌營銷策劃創新的過程,是企業以全渠道品牌策劃傳播刷新用戶消費認知的過程,是企業以數字營銷策劃激發用戶消費價值認同的過程。優秀的智慧門店經營,總會用以釘釘智能導購為代表的智慧門店工具點亮新商業價值,以內容發圈、營銷活動推送等激活用戶購買,以會員定向招募、在店轉化等創造門店新商業經營策劃。
推進會員精準營銷,提高會員轉化率。智慧門店推進,需要企業以會員SCRM系統點亮會員精準營銷,需要以商品交易標簽、在店交互標簽等豐富會員畫像,更需要以精準的會員畫像點亮會員精準營銷,以會員數字營銷策劃提升會員轉化率,讓會員消費更上一層樓。
“六大模塊”之五——“收銀支付”:規范商品交易收銀,打通“支付會員”模塊;支持商品信息檢索,推進紅包、優惠券等支付后營銷
規范商品交易收銀,打通“支付會員”模塊。優秀的智慧門店,必然是以“商品成交”為核心的門店,無論是刷新品牌私域流量經營,還是推動商品交易,“支付會員”都是值得操作的領域,或引入微信支付、支付寶支付等推進更快捷支付,或通過支付鎖定優質用戶,這些對于門店后期的數字零售策劃都是極為重要的。
支持商品信息檢索,推進紅包、優惠券等支付后營銷。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新商業經營,優秀的智慧門店經營,或以商品信息檢索“反向匹配”用戶畫像,或以商品紅包、門店品類優惠券等智能推送門店用戶,激發門店用戶到店核銷,以此提升門店的“到店轉化率”,并推動門店的新商業經營策劃。
經典案例:根據公司年報、中銀證券等綜合資訊表明,眾多品牌通過線下服裝店增加微信小程序、私域流量等方式積極布局線下新零售,以太平鳥為例,其為提升會員體驗及門店服務能力,上線了智慧門店新零售系統和全渠道會員服務中心,傳統門店 POS 系統得到 升級。同時,互道幫助太平鳥整合了線下門店會員,降低會員入會門檻,縮短了會員注冊流程,讓會員拉新數得到顯著提升。
“六大模塊”之六——“數據賦能”:提升門店數字化水平,完善全渠道數據;推動門店數據、會員數據等賦能使用
提升門店數字化水平,完善全渠道數據。數字商業風行,優秀的智慧門店,“門店數字化水平”是第一位的,優秀的門店數字化,始于門店強大的數字營銷策劃基礎,強于優質的門店新商業經營,盛于優秀的門店新商業策劃,而這些,都需要強有力的門店數據支持,更需要打通全渠道數據經營。
推動門店數據、會員數據等賦能使用。數字零售策劃風行,無論何種優秀的門店零售策劃,都需要用戶點亮新商業門店價值,或以門店數據豐富用戶會員畫像,或聯合頭部主播點亮新會員經營,或通過會員專場、小程序分銷等刺激新會員消費,通過大數據經營創造新商業經營策劃及再創造體系。
經典案例:根據達人記、搜狐財經、新浪財經、網易新聞網、億邦動力網、中銀證券等綜合資訊表明,紡織服裝龍頭品牌近年來大力布局線上渠道,積極開拓電商業務,探索新零售渠道。例如森馬服飾簽約淘寶頭部主播陳潔Kiki 作為直播合伙人,積極開展童裝等領域的帶貨;太平鳥通過微信線上會員專場、小程序分銷、直播等創新場景打通與消費者的連接,利用大數據進行多維度精準營銷。
企業優秀的智慧門店經營,宜以品牌戰略指引門店品牌營銷策劃創新,以硬件植入賦能全渠道品牌策劃傳播,以人臉識別及SCRM系統賦能會員數字營銷策劃,以全渠道門店管理點亮新零售模式策劃創新,更以新零售策劃運營創造門店新商業價值。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新商業經營策劃,優秀智慧門店的數字零售策劃,“智能導購”打通了品牌&會員的高頻交互通道,“收銀支付”使會員新商業策劃更具數據支撐,強大的“數據賦能”助推門店新數據經營及會員增長。優秀的智慧門店,創造新商業經營,拓展智慧門店經營新天地。
“六大模塊”,點亮智慧門店價值,創造數字零售策劃新天地。1)“硬件植入”:植入智能體驗硬件,強化用戶交互;刷新用戶感知,高效監控客流及互動。2)“會員運營”:引入人臉識別及SCRM系統,導出清晰會員畫像;推進全渠道會員運營,提升會員滿意度。3)“門店管理”:規范日常門店管理,導入數字化管理體系;創新遠程管理及銷售推進,點亮新智能門店價值。4)“智能導購”:推進會員招募、會員運營等動作;推進會員精準營銷,提高會員轉化率。5)“收銀支付”:規范商品交易收銀,打通“支付會員”模塊;支持商品信息檢索,推進紅包、優惠券等支付后營銷。6)“數據賦能”:提升門店數字化水平,完善全渠道數據;推動門店數據、會員數據等賦能使用。
“六大模塊”之四——“智能導購”:推進會員招募、會員運營等動作;推進會員精準營銷,提高會員轉化率
推進會員招募、會員運營等動作。智慧門店興起的過程,是企業品牌戰略助推門店品牌營銷策劃創新的過程,是企業以全渠道品牌策劃傳播刷新用戶消費認知的過程,是企業以數字營銷策劃激發用戶消費價值認同的過程。優秀的智慧門店經營,總會用以釘釘智能導購為代表的智慧門店工具點亮新商業價值,以內容發圈、營銷活動推送等激活用戶購買,以會員定向招募、在店轉化等創造門店新商業經營策劃。
推進會員精準營銷,提高會員轉化率。智慧門店推進,需要企業以會員SCRM系統點亮會員精準營銷,需要以商品交易標簽、在店交互標簽等豐富會員畫像,更需要以精準的會員畫像點亮會員精準營銷,以會員數字營銷策劃提升會員轉化率,讓會員消費更上一層樓。
“六大模塊”之五——“收銀支付”:規范商品交易收銀,打通“支付會員”模塊;支持商品信息檢索,推進紅包、優惠券等支付后營銷
規范商品交易收銀,打通“支付會員”模塊。優秀的智慧門店,必然是以“商品成交”為核心的門店,無論是刷新品牌私域流量經營,還是推動商品交易,“支付會員”都是值得操作的領域,或引入微信支付、支付寶支付等推進更快捷支付,或通過支付鎖定優質用戶,這些對于門店后期的數字零售策劃都是極為重要的。
支持商品信息檢索,推進紅包、優惠券等支付后營銷。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新商業經營,優秀的智慧門店經營,或以商品信息檢索“反向匹配”用戶畫像,或以商品紅包、門店品類優惠券等智能推送門店用戶,激發門店用戶到店核銷,以此提升門店的“到店轉化率”,并推動門店的新商業經營策劃。
經典案例:根據公司年報、中銀證券等綜合資訊表明,眾多品牌通過線下服裝店增加微信小程序、私域流量等方式積極布局線下新零售,以太平鳥為例,其為提升會員體驗及門店服務能力,上線了智慧門店新零售系統和全渠道會員服務中心,傳統門店 POS 系統得到 升級。同時,互道幫助太平鳥整合了線下門店會員,降低會員入會門檻,縮短了會員注冊流程,讓會員拉新數得到顯著提升。

提升門店數字化水平,完善全渠道數據。數字商業風行,優秀的智慧門店,“門店數字化水平”是第一位的,優秀的門店數字化,始于門店強大的數字營銷策劃基礎,強于優質的門店新商業經營,盛于優秀的門店新商業策劃,而這些,都需要強有力的門店數據支持,更需要打通全渠道數據經營。
推動門店數據、會員數據等賦能使用。數字零售策劃風行,無論何種優秀的門店零售策劃,都需要用戶點亮新商業門店價值,或以門店數據豐富用戶會員畫像,或聯合頭部主播點亮新會員經營,或通過會員專場、小程序分銷等刺激新會員消費,通過大數據經營創造新商業經營策劃及再創造體系。
經典案例:根據達人記、搜狐財經、新浪財經、網易新聞網、億邦動力網、中銀證券等綜合資訊表明,紡織服裝龍頭品牌近年來大力布局線上渠道,積極開拓電商業務,探索新零售渠道。例如森馬服飾簽約淘寶頭部主播陳潔Kiki 作為直播合伙人,積極開展童裝等領域的帶貨;太平鳥通過微信線上會員專場、小程序分銷、直播等創新場景打通與消費者的連接,利用大數據進行多維度精準營銷。

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