數字零售策劃之新物流建設六法（下）
發布時間：2021-10-09 ????點擊數：
在上一篇文章《數字零售策劃之新物流建設六法（上）》中，我們談到了“新物流建設”的重要價值及典型做法，建議企業刷新品牌私域流量策劃理念，以品牌戰略指導用戶品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播點亮企業新物流價值，以數字營銷策劃創造用戶新消費新物流感知，更以新零售模式策劃點亮線上下單、門店自提、快遞點自提等新物流特色。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營，新物流建設，得益于企業以線上線下高度聯動的新商業經營策劃創造新物流價值，得益于企業以全渠道品牌策劃傳播牽引新物流增長，更得益于其以前置倉、數字中心倉等點亮新物流線路設計。
“六大方法”，點亮新物流建設，創造數字零售策劃新天地。1）“店倉一體化”：升級門店職能，統籌“最后一公里”配送物流；放大門店自營物流和合作物流，推動5公里內的送貨到家。2）“社會物流”：激活社會資源，創新社會物流眾包體系；設計創新搶單機制，點亮物流眾包配送分傭獎勵制度。3）“設置快遞自提點”：激活社會資源，構建快遞合作體系；優化網點布局，創造新物流。4）“智能快遞柜”：優化智能標簽，優化網點配置；開發增值類服務，提升單點盈利能力。5）“前置倉設計”：設計中小型倉儲配送中心，“三級分倉設計”；激活用戶消費，刷新前置倉經營。6）“數字中心倉設計”：統籌區域物流，放大數字物流概念；點亮中心倉，匹配門店物流，配合電商網店、微店經營。
“六大方法”之四——“智能快遞柜”：優化智能標簽，優化網點配置；開發增值類服務，提升單點盈利能力
優化智能標簽，優化網點配置。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業創新，優秀的新物流設計，需要企業全面優化“智能標簽”設計，以新會員、新標簽等聚合用戶消費，以會員智能標簽點亮用戶的物流配送要求，以會員分布等點亮網點配置，推動用戶的全渠道經營。
開發增值類服務，提升單點盈利能力。數字商業風行中國，以用戶新消費牽引的新商業經營策劃如火如荼，優秀的快遞服務，除了及時傳遞貨物之外，還需要提供貨物拆裝、貨物放置、拿取包裝等多類增值服務，更需要以智能快遞柜等智能終端，在不違法的前提下收集會員數據，聚合用戶的交易數據及交互數據等，智能推薦商品服務，點亮數字零售策劃，創造多次復購與增長。
經典案例：根據公司公告、公司官網、西南證券等綜合資訊表明，為了避免較長的銀行退 款流程，便于客戶的二次購買以及資金回流，唯品會通過優化“退款節點”以及“退款路徑” 來實現快速退款服務。一旦完成收貨，唯品會將會以付款方式，將訂單退款按照客戶的付款方式原路返還給客戶，提升了客戶退貨體驗。唯品會通過“品牌折扣+限時搶購+正品保障”的商業模式進行營銷，激發消費動力，保證庫存清理能力。
“六大方法”之五——“前置倉設計”：設計中小型倉儲配送中心，“三級分倉設計”；激活用戶消費，刷新前置倉經營
設計中小型倉儲配送中心，“三級分倉設計”。品牌私域流量策劃風行，新物流發展備受關注，以新零售策劃運營為指導的企業新商業經營策劃大行其道，優秀的物流機制，必然需要設計“總倉-中心倉-中小倉-配送倉”三級倉庫設計，以總倉統籌公司物流經營，以中心倉、中小倉進行物流快遞分流，以配送倉快速推動倉庫物流，三級設計、三級分流，創新物流配送機制。
激活用戶消費，刷新前置倉經營。優秀企業的經營，貴在創新品牌營銷策劃手法，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費，以數字營銷策劃激活新用戶價值，并以前置倉滿足用戶快速送貨、高效送達等需求，全力激活新用戶消費，全力創新物流機制。
經典案例：根據第三只眼看零售、國盛證券研究所等綜合資訊表明，前置倉，一般設在社區周邊 3 公里以內，消費者下單后由前置倉送貨上門，一定程度上解決了配送效率及配送成本問題。以叮咚買菜為例，其成立于 2017 年 5 月，自建社區前置倉，主打“0 起送費，0 配送費，最快 29 分鐘送達”的家庭 買菜業務;截至 2019 年底，據AI 財經社，叮咚買菜共 550 個前置倉，服務上海、蘇州、 杭州大部分社區，其中上海有 250 個前置倉。
“六大方法”之六——“數字中心倉設計”：統籌區域物流，放大數字物流概念；點亮中心倉，匹配門店物流，配合電商網店、微店經營
統籌區域物流，放大數字物流概念。數字商業風行，“區域物流”重要性日益提升，優秀企業的物流體系設計，大多需要強有力的“區域物流體系”，以區域支線物流、門店物流等點亮企業新物流價值，以線上線下 全渠道物流點亮新用戶收貨體驗，讓物流更快，讓快遞更高效。
點亮中心倉，匹配門店物流，配合電商網店、微店經營。優秀的中心倉，往往以數字化管理商品堆放、倉庫調配等，以全渠道訂單物流配送點亮“新用戶體驗”，以新用戶經營刷新企業更快收到“快遞”，全力對接網店訂單及微店訂單，推動全渠道訂單交付。
企業新物流體系建設及數字零售策劃創新，貴在刷新品牌私域流量策劃思維，以品牌戰略創新用戶品牌營銷策劃手法，以全渠道品牌策劃傳播點亮新用戶消費，以全渠道數字營銷策劃點燃新用戶價值，更以新零售模式策劃創造新物流新快遞體驗。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營，企業新物流建設，需要其深度關注店倉一體化、社會物流等創新性物流機制設計，需要其全面創造智能快遞柜、前置倉設計、數字中心倉設計等新商業經營策劃大創新，更需要一往無前的大商業創新勇氣。
“六大方法”，點亮新物流建設，創造數字零售策劃新天地。1）“店倉一體化”：升級門店職能，統籌“最后一公里”配送物流；放大門店自營物流和合作物流，推動5公里內的送貨到家。2）“社會物流”：激活社會資源，創新社會物流眾包體系；設計創新搶單機制，點亮物流眾包配送分傭獎勵制度。3）“設置快遞自提點”：激活社會資源，構建快遞合作體系；優化網點布局，創造新物流。4）“智能快遞柜”：優化智能標簽，優化網點配置；開發增值類服務，提升單點盈利能力。5）“前置倉設計”：設計中小型倉儲配送中心，“三級分倉設計”；激活用戶消費，刷新前置倉經營。6）“數字中心倉設計”：統籌區域物流，放大數字物流概念；點亮中心倉，匹配門店物流，配合電商網店、微店經營。
“六大方法”之四——“智能快遞柜”：優化智能標簽，優化網點配置；開發增值類服務，提升單點盈利能力
優化智能標簽，優化網點配置。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業創新，優秀的新物流設計，需要企業全面優化“智能標簽”設計，以新會員、新標簽等聚合用戶消費，以會員智能標簽點亮用戶的物流配送要求，以會員分布等點亮網點配置，推動用戶的全渠道經營。
開發增值類服務，提升單點盈利能力。數字商業風行中國，以用戶新消費牽引的新商業經營策劃如火如荼，優秀的快遞服務，除了及時傳遞貨物之外，還需要提供貨物拆裝、貨物放置、拿取包裝等多類增值服務，更需要以智能快遞柜等智能終端，在不違法的前提下收集會員數據，聚合用戶的交易數據及交互數據等，智能推薦商品服務，點亮數字零售策劃，創造多次復購與增長。
經典案例：根據公司公告、公司官網、西南證券等綜合資訊表明，為了避免較長的銀行退 款流程，便于客戶的二次購買以及資金回流，唯品會通過優化“退款節點”以及“退款路徑” 來實現快速退款服務。一旦完成收貨，唯品會將會以付款方式，將訂單退款按照客戶的付款方式原路返還給客戶，提升了客戶退貨體驗。唯品會通過“品牌折扣+限時搶購+正品保障”的商業模式進行營銷，激發消費動力，保證庫存清理能力。
設計中小型倉儲配送中心，“三級分倉設計”。品牌私域流量策劃風行，新物流發展備受關注，以新零售策劃運營為指導的企業新商業經營策劃大行其道，優秀的物流機制，必然需要設計“總倉-中心倉-中小倉-配送倉”三級倉庫設計，以總倉統籌公司物流經營，以中心倉、中小倉進行物流快遞分流，以配送倉快速推動倉庫物流，三級設計、三級分流，創新物流配送機制。
激活用戶消費，刷新前置倉經營。優秀企業的經營，貴在創新品牌營銷策劃手法，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費，以數字營銷策劃激活新用戶價值，并以前置倉滿足用戶快速送貨、高效送達等需求，全力激活新用戶消費，全力創新物流機制。
經典案例：根據第三只眼看零售、國盛證券研究所等綜合資訊表明，前置倉，一般設在社區周邊 3 公里以內，消費者下單后由前置倉送貨上門，一定程度上解決了配送效率及配送成本問題。以叮咚買菜為例，其成立于 2017 年 5 月，自建社區前置倉，主打“0 起送費，0 配送費，最快 29 分鐘送達”的家庭 買菜業務;截至 2019 年底，據AI 財經社，叮咚買菜共 550 個前置倉，服務上海、蘇州、 杭州大部分社區，其中上海有 250 個前置倉。
統籌區域物流，放大數字物流概念。數字商業風行，“區域物流”重要性日益提升，優秀企業的物流體系設計，大多需要強有力的“區域物流體系”，以區域支線物流、門店物流等點亮企業新物流價值，以線上線下 全渠道物流點亮新用戶收貨體驗，讓物流更快，讓快遞更高效。
點亮中心倉，匹配門店物流，配合電商網店、微店經營。優秀的中心倉，往往以數字化管理商品堆放、倉庫調配等，以全渠道訂單物流配送點亮“新用戶體驗”，以新用戶經營刷新企業更快收到“快遞”，全力對接網店訂單及微店訂單，推動全渠道訂單交付。
企業新物流體系建設及數字零售策劃創新，貴在刷新品牌私域流量策劃思維，以品牌戰略創新用戶品牌營銷策劃手法，以全渠道品牌策劃傳播點亮新用戶消費，以全渠道數字營銷策劃點燃新用戶價值，更以新零售模式策劃創造新物流新快遞體驗。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營，企業新物流建設，需要其深度關注店倉一體化、社會物流等創新性物流機制設計，需要其全面創造智能快遞柜、前置倉設計、數字中心倉設計等新商業經營策劃大創新，更需要一往無前的大商業創新勇氣。
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