工業品營銷策劃之客戶價值提升三法
發布時間：2024-01-31 ????點擊數：
客戶，有提升；工業品營銷，有創造。工業品客戶價值提升，貴在依托“高性能產品”，為客戶創造真正的“工業品產品及服務價值”。關注員工規范化管理，全面提升員工的專業度，為客戶提供“專業級工業產品”；以品牌戰略指引工業品品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播點燃客戶的消費熱情，根據客戶需求開展“定制化服務”，提升工業客戶的價值感知及購買黏性。同時升級數字化技術，融入新時代的工業品品牌營銷策劃，讓專業人士做加持，讓客戶信任度有“大提升”。
“三大方法”，提升工業品客戶價值。1）“強化專業度”：規范員工行為，塑造員工專業形象；強化專業感，拉升價值感。2）“提升黏度”：推進定制化服務；提升客戶購買黏性。3）“打造公信度”：引入專業人士，提升客戶信任度；提升品牌公信力。
“強化專業度”：規范員工行為，塑造員工專業形象；強化專業感，拉升價值感
規范員工行為，塑造員工專業形象。工業品交易屬于“專業決策”類商業行為，規范的員工儀表，規范的產品介紹，規范的員工推薦，可以帶給工業客戶更好的“企業觀感”。專業的解決方案，專業的銷售過程，專業的現場解答，可以帶給工業客戶更多的“專業信任感”，助推工業品銷售。
強化專業感，拉升價值感。工業品客戶經營，“專業帶來的信任度”是極為重要的，工業客戶只有信任了工業品企業人員，才愿意更好的推進“工業品交易”，才愿意更愿意其介入自己的業務經營、發現自己的業務痛點，實現雙方的優秀對接，讓雙方合作更深入，創造更專業、更佳的“工業品解決方案”，全面拉升工業品價值感。
經典案例：根據公司官網、方正證券研究所等綜合資訊表明，巨星科技公司根據市場需求主動調整產品供給，優先向客戶提供了取暖設備、家庭儲能設備，滿足消費者的即時需求，延伸公司的產品線，尤其在家用儲能產品上實現明顯突破;。同時公司在動力工具領域的品牌主要有 BeA、Workpro、DuraTech、Arrow、 Sheffield 鋼盾等。
“提升黏度”：推進定制化服務；提升客戶購買黏性
推進定制化服務。品牌戰略指引工業品品牌營銷策劃創新，越優秀的工業品企業，越有自己獨特的業務流程，越有自己獨特的工業品價值訴求，工業品企業雙方的深入合作，就是要基于“獨特工業產品”開展聯合定制，基于“戰略級技術升級”開展技術協作服務，基于“客戶精益制造”改善局部配件、提升整體工藝的創造效率。
提升客戶購買黏性。數字化技術賦能工業品數字品牌營銷策劃創新，越優秀的工業品品牌，越會依托智能SCRM系統，細分工業品客戶類型，為工業客戶創造“差異化價值”，提升客戶的購買黏性。針對大眾客戶，為其提供標準化產品、快速部署等，滿足客戶“快制造”的工業訴求；針對高端客戶，深入其業務經營流程，挖掘其業務經營痛點，為其量身定制“工業品解決方案”，解決客戶的“個性化制造難題”。
“打造公信度”：引入專業人士，提升客戶信任度；提升品牌公信力
引入專業人士，提升客戶信任度。工業品客戶價值提升，就是要聚攏行業內的專業人士，點亮工業品企業的“行業級背書”，或邀請行業專家站臺，解讀行業發展大趨勢；或組建“產品智囊團”，共同研發工業新產品，共同創造“新客戶新價值”，讓雙方更有品牌信任感，也更能創造客戶價值。
提升品牌公信力。品牌公信力，來源于“獨特的專業特質”，來源于“專業級品牌道具測試”，更來源于在線研討會、數字展會等數字品牌營銷策劃的強交互，以及客戶的“高認可度”。持續的推廣工業品牌，持續的傳播品牌價值，品牌公信力，必會越來越強。
經典案例：根據公司官網、方正證券研究所等綜合資訊表明，目前，巨星科技公司在激光測量激光雷達領域的品牌主要有普瑞測(Prexiso)、Workpro、 Sheffield 鋼盾、歐蕾激光(OLEI)等品牌。其中，普瑞測是室內裝修、測量工 具、工程測繪、建筑施工領域專業供應商，歐鐳激光定位增加智能化，是公司旗下激光雷達開發商和制造商，產品可廣泛用于移動測繪、工業移動機器人、安防機器人等領域。
工業品客戶價值的提升，贏在品牌戰略指引下的工業品企業人員行為規范化及職業化，活在全渠道品牌營銷策劃點亮的“強專業度”，強在全渠道品牌策劃傳播點燃的“客戶購買熱情”。升級數字化技術，細分工業客戶類型，高端客戶講品質、重個性化、大眾客戶講速度、重標準化，則工業品客戶價值提升，未來可期！
“三大方法”，提升工業品客戶價值。1）“強化專業度”：規范員工行為，塑造員工專業形象；強化專業感，拉升價值感。2）“提升黏度”：推進定制化服務；提升客戶購買黏性。3）“打造公信度”：引入專業人士，提升客戶信任度；提升品牌公信力。
“強化專業度”：規范員工行為，塑造員工專業形象；強化專業感，拉升價值感
規范員工行為，塑造員工專業形象。工業品交易屬于“專業決策”類商業行為，規范的員工儀表，規范的產品介紹，規范的員工推薦，可以帶給工業客戶更好的“企業觀感”。專業的解決方案，專業的銷售過程，專業的現場解答，可以帶給工業客戶更多的“專業信任感”，助推工業品銷售。
強化專業感，拉升價值感。工業品客戶經營，“專業帶來的信任度”是極為重要的，工業客戶只有信任了工業品企業人員，才愿意更好的推進“工業品交易”，才愿意更愿意其介入自己的業務經營、發現自己的業務痛點，實現雙方的優秀對接，讓雙方合作更深入，創造更專業、更佳的“工業品解決方案”，全面拉升工業品價值感。
經典案例：根據公司官網、方正證券研究所等綜合資訊表明，巨星科技公司根據市場需求主動調整產品供給，優先向客戶提供了取暖設備、家庭儲能設備，滿足消費者的即時需求，延伸公司的產品線，尤其在家用儲能產品上實現明顯突破;。同時公司在動力工具領域的品牌主要有 BeA、Workpro、DuraTech、Arrow、 Sheffield 鋼盾等。
推進定制化服務。品牌戰略指引工業品品牌營銷策劃創新，越優秀的工業品企業，越有自己獨特的業務流程，越有自己獨特的工業品價值訴求，工業品企業雙方的深入合作，就是要基于“獨特工業產品”開展聯合定制，基于“戰略級技術升級”開展技術協作服務，基于“客戶精益制造”改善局部配件、提升整體工藝的創造效率。
提升客戶購買黏性。數字化技術賦能工業品數字品牌營銷策劃創新，越優秀的工業品品牌，越會依托智能SCRM系統，細分工業品客戶類型，為工業客戶創造“差異化價值”，提升客戶的購買黏性。針對大眾客戶，為其提供標準化產品、快速部署等，滿足客戶“快制造”的工業訴求；針對高端客戶，深入其業務經營流程，挖掘其業務經營痛點，為其量身定制“工業品解決方案”，解決客戶的“個性化制造難題”。
“打造公信度”：引入專業人士，提升客戶信任度；提升品牌公信力
引入專業人士，提升客戶信任度。工業品客戶價值提升，就是要聚攏行業內的專業人士，點亮工業品企業的“行業級背書”，或邀請行業專家站臺，解讀行業發展大趨勢；或組建“產品智囊團”，共同研發工業新產品，共同創造“新客戶新價值”，讓雙方更有品牌信任感，也更能創造客戶價值。
提升品牌公信力。品牌公信力，來源于“獨特的專業特質”，來源于“專業級品牌道具測試”，更來源于在線研討會、數字展會等數字品牌營銷策劃的強交互，以及客戶的“高認可度”。持續的推廣工業品牌，持續的傳播品牌價值，品牌公信力，必會越來越強。
經典案例：根據公司官網、方正證券研究所等綜合資訊表明，目前，巨星科技公司在激光測量激光雷達領域的品牌主要有普瑞測(Prexiso)、Workpro、 Sheffield 鋼盾、歐蕾激光(OLEI)等品牌。其中，普瑞測是室內裝修、測量工 具、工程測繪、建筑施工領域專業供應商，歐鐳激光定位增加智能化，是公司旗下激光雷達開發商和制造商，產品可廣泛用于移動測繪、工業移動機器人、安防機器人等領域。
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