數字營銷策劃之用戶黏性提升四法
發布時間：2021-05-03 ????點擊數：
用戶運營，強在“品牌私域流量運營”，活化品牌運營，提升用戶黏性。優秀的用戶運營，需要在強有力的產業品牌戰略指引下，以優秀的產業級品牌策劃營銷創新，激發用戶的數字營銷策劃活動參與熱情，提升用戶的消費黏性，放大產業級品牌營銷策劃新手法。數字化技術驅動企業數字化轉型升級，點亮產業級品牌形象，以“明星單品”吸引人，以“優秀產品組合”點燃用戶消費熱情，以創新的新零售模式策劃點亮品牌消費價值，以新零售策劃運營等新商業策劃創新點燃企業品牌增長之路。
點亮品牌私域流量，提升用戶黏性。產業級品牌戰略，創造產業級營銷策劃新天地，革新數字營銷策劃新思維，點燃企業參與全渠道品牌營銷策劃的積極性，以優秀的商品為媒介，以明星單品為強交易連接，放大產業級品牌策劃活動，點亮圍繞用戶消費體驗的新內容營銷，持續營造產業級品牌形象，用戶黏性自然增強。
“四大方法”，提升用戶黏性。1）“交易強連接”：商品交易為介質，品牌用戶強連接，單品強交易、關聯商品做連接，交易再放大。2）“內容強黏性”：產品消費內容做主打，品牌內容做亮點，分級分類圈定用戶，智能推薦內容。3）活動強交互”：產業級品牌活動為主線，會員活動強轉化，門店促銷提升客單價。4）“服務強增值”：落地品牌化服務，點亮會員類專屬權益，活化區域代理賦能。
“四大方法”之一——“交易強連接”：商品交易為介質，品牌用戶強連接，單品強交易、關聯商品做連接，交易再放大
刷新用戶消費，點亮商品交易強連接。“用戶消費體驗”是企業新零售模式策劃等商業創新的基礎，是企業新零售策劃運營等新商業策劃創新的“最初出發點”，以明星產品吸引用戶目光，以優質產品激發用戶消費需求，以數字營銷策劃活動促進用戶持續復購，產業級品牌營銷策劃點亮用戶高黏性。
提升產品消費黏性，持續放大交易價值。產品的消費黏性，是用戶消費黏性的“底層支柱”，強大的產品消費，創造優質的用戶消費體驗，創造強有力的用戶消費價值，以此推動用戶的資訊推送、產品價值傳遞、品牌策劃活動推送等，更以此作為品牌與用戶的消費強連接，助推用戶強消費價值實現。
“四大方法”之二——“內容強黏性”：產品消費內容做主打，品牌內容做亮點，分級分類圈定用戶，智能推薦內容
刷新產品消費內容，點亮品牌價值。優秀的產品，總會有優秀的產品消費內容，或是優秀的產品原料，或是經典的生產工藝，或是獨特的產區資源，產品消費價值越突出，用戶對產品的消費忠誠度越高，產品的價值感越充足，企業的品牌價值感受力越高。
圈定用戶需求，智能化推薦高匹配內容。優秀的用戶，產生優秀的資源，優秀的資源，創造優秀的內容，企業品牌營銷策劃的創新，得益于優質的品牌內容及產品內容，獨特的品牌調性產生優質的品牌消費、口碑評價及消費感知，卓越的產品價值產生優質的產品消費、產品評價及消費認同，品牌內容與產品內容創造更高的用戶消費價值認同，創造更優質品牌價值。
經典案例：根據小紅書、百度、東吳證券研究所等綜合資訊表明，種草平臺小紅書上，薇姿官方賬號粉絲 5.8 萬，相關筆記 3 萬多篇，同比理膚泉粉絲達 10 萬，相關筆記大于 9 萬篇。在百度搜索敏感肌、噴霧、藥妝，理膚泉有 50+條。
“四大方法”之三——“活動強交互”：產業級品牌活動為主線，會員活動強轉化，門店促銷提升客單價
更新產業級品牌活動，促進會員再轉化。依托于優質的品牌營銷策劃活動，企業可以彰顯優秀的產業品牌戰略，傳遞優質的產業品牌形象，以優秀的產品體驗會、主題沙龍等刷新產業級品牌策劃活動，以定制優惠、特價促銷等點亮產業級會員營銷策劃活動，以到店優惠、專屬紅包等促進用戶全場景購買，推動全場景品牌營銷策劃活動，助推全場景觸點體驗及高效成交。
經典案例：根據淘寶、理膚泉微博、東吳證券研究所等綜合資訊表明，2020年雙十一，理膚泉邀請了代言人舒淇到李佳琦直播間帶貨，當場直播 UV 260.98 萬，更建立起了一支自己的“直播天團”，其不僅將直播作為折扣引流手段，而是利用這樣一個媒介為消費者提供皮膚知識的解答和解決方案，從而進一步強化自身功效性、專業型的品牌屬性。
“四大方法”之四——“服務強增值”：落地品牌化服務，點亮會員類專屬權益，活化區域代理賦能
落地品牌化服務，點亮會員專屬權益。“高效交易”只是完成了品牌與用戶的商品連接，“品牌化服務”讓用戶感受到品牌價值，以數字化技術驅動企業服務數字化轉型升級，以新零售模式策劃推動用戶全渠道預約、到店定制服務、全場景體驗等，以智能導購、智慧大屏等新零售策劃運營工具強化用戶的服務感觸，新零售技術推動用戶新消費新體驗。
強化區域賦能，提升用戶服務的品質化感知。新商業策劃提升了新會員運營，創造了獨特的全渠道交易體驗、全場景消費感知，更大大提升了對代理商、分銷商及分銷員的服務賦能，以在線售后、到店售后、社群售后等為代表的全渠道售后提升了用戶服務體驗，以在線培訓、在線指導、集中培訓等特色的代理商分銷商賦能體驗提升了渠道合作伙伴戰斗力，以智能導購、智能銷售管理、智慧營銷中心等為代表的新營銷管理提升了營銷運營效率，強區域賦能強用戶感知，強用戶黏性。
“用戶黏性”是用戶經營的重要一環，以產業級品牌戰略為指引，以全渠道品牌策劃營銷為驅動力，以商品交易為媒介高效連接品牌&用戶，以產業級內容創新數字營銷策劃點燃用戶消費熱情，以產業級品牌營銷策劃擴大內容價值認同感。用戶的產業級品牌創造，用戶的品牌高價值認同，得益于新零售模式策劃創新突破，得益于數字化技術驅動企業數字化轉型升級，更得益于植入新零售策劃運營新手法。新商業策劃創新不斷，用戶黏性持續提升，新商業品牌創造新商業價值，新商業價值創造新用戶消費，新用戶消費創造高用戶黏性，前景廣闊，且行且努力！
點亮品牌私域流量，提升用戶黏性。產業級品牌戰略，創造產業級營銷策劃新天地，革新數字營銷策劃新思維，點燃企業參與全渠道品牌營銷策劃的積極性，以優秀的商品為媒介，以明星單品為強交易連接，放大產業級品牌策劃活動，點亮圍繞用戶消費體驗的新內容營銷，持續營造產業級品牌形象，用戶黏性自然增強。
“四大方法”，提升用戶黏性。1）“交易強連接”：商品交易為介質，品牌用戶強連接，單品強交易、關聯商品做連接，交易再放大。2）“內容強黏性”：產品消費內容做主打，品牌內容做亮點，分級分類圈定用戶，智能推薦內容。3）活動強交互”：產業級品牌活動為主線，會員活動強轉化，門店促銷提升客單價。4）“服務強增值”：落地品牌化服務，點亮會員類專屬權益，活化區域代理賦能。
“四大方法”之一——“交易強連接”：商品交易為介質，品牌用戶強連接，單品強交易、關聯商品做連接，交易再放大
刷新用戶消費，點亮商品交易強連接。“用戶消費體驗”是企業新零售模式策劃等商業創新的基礎，是企業新零售策劃運營等新商業策劃創新的“最初出發點”，以明星產品吸引用戶目光，以優質產品激發用戶消費需求，以數字營銷策劃活動促進用戶持續復購，產業級品牌營銷策劃點亮用戶高黏性。
提升產品消費黏性，持續放大交易價值。產品的消費黏性，是用戶消費黏性的“底層支柱”，強大的產品消費，創造優質的用戶消費體驗，創造強有力的用戶消費價值，以此推動用戶的資訊推送、產品價值傳遞、品牌策劃活動推送等，更以此作為品牌與用戶的消費強連接，助推用戶強消費價值實現。
“四大方法”之二——“內容強黏性”：產品消費內容做主打，品牌內容做亮點，分級分類圈定用戶，智能推薦內容
刷新產品消費內容，點亮品牌價值。優秀的產品，總會有優秀的產品消費內容，或是優秀的產品原料，或是經典的生產工藝，或是獨特的產區資源，產品消費價值越突出，用戶對產品的消費忠誠度越高，產品的價值感越充足，企業的品牌價值感受力越高。
圈定用戶需求，智能化推薦高匹配內容。優秀的用戶，產生優秀的資源，優秀的資源，創造優秀的內容，企業品牌營銷策劃的創新，得益于優質的品牌內容及產品內容，獨特的品牌調性產生優質的品牌消費、口碑評價及消費感知，卓越的產品價值產生優質的產品消費、產品評價及消費認同，品牌內容與產品內容創造更高的用戶消費價值認同，創造更優質品牌價值。
經典案例：根據小紅書、百度、東吳證券研究所等綜合資訊表明，種草平臺小紅書上，薇姿官方賬號粉絲 5.8 萬，相關筆記 3 萬多篇，同比理膚泉粉絲達 10 萬，相關筆記大于 9 萬篇。在百度搜索敏感肌、噴霧、藥妝，理膚泉有 50+條。
更新產業級品牌活動，促進會員再轉化。依托于優質的品牌營銷策劃活動，企業可以彰顯優秀的產業品牌戰略，傳遞優質的產業品牌形象，以優秀的產品體驗會、主題沙龍等刷新產業級品牌策劃活動，以定制優惠、特價促銷等點亮產業級會員營銷策劃活動，以到店優惠、專屬紅包等促進用戶全場景購買，推動全場景品牌營銷策劃活動，助推全場景觸點體驗及高效成交。
經典案例：根據淘寶、理膚泉微博、東吳證券研究所等綜合資訊表明，2020年雙十一，理膚泉邀請了代言人舒淇到李佳琦直播間帶貨，當場直播 UV 260.98 萬，更建立起了一支自己的“直播天團”，其不僅將直播作為折扣引流手段，而是利用這樣一個媒介為消費者提供皮膚知識的解答和解決方案，從而進一步強化自身功效性、專業型的品牌屬性。
落地品牌化服務，點亮會員專屬權益。“高效交易”只是完成了品牌與用戶的商品連接，“品牌化服務”讓用戶感受到品牌價值，以數字化技術驅動企業服務數字化轉型升級，以新零售模式策劃推動用戶全渠道預約、到店定制服務、全場景體驗等，以智能導購、智慧大屏等新零售策劃運營工具強化用戶的服務感觸，新零售技術推動用戶新消費新體驗。
強化區域賦能，提升用戶服務的品質化感知。新商業策劃提升了新會員運營，創造了獨特的全渠道交易體驗、全場景消費感知，更大大提升了對代理商、分銷商及分銷員的服務賦能，以在線售后、到店售后、社群售后等為代表的全渠道售后提升了用戶服務體驗，以在線培訓、在線指導、集中培訓等特色的代理商分銷商賦能體驗提升了渠道合作伙伴戰斗力，以智能導購、智能銷售管理、智慧營銷中心等為代表的新營銷管理提升了營銷運營效率，強區域賦能強用戶感知，強用戶黏性。
“用戶黏性”是用戶經營的重要一環，以產業級品牌戰略為指引，以全渠道品牌策劃營銷為驅動力，以商品交易為媒介高效連接品牌&用戶，以產業級內容創新數字營銷策劃點燃用戶消費熱情，以產業級品牌營銷策劃擴大內容價值認同感。用戶的產業級品牌創造，用戶的品牌高價值認同，得益于新零售模式策劃創新突破，得益于數字化技術驅動企業數字化轉型升級，更得益于植入新零售策劃運營新手法。新商業策劃創新不斷，用戶黏性持續提升，新商業品牌創造新商業價值，新商業價值創造新用戶消費，新用戶消費創造高用戶黏性，前景廣闊，且行且努力！
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