為什么說移動醫(yī)療是民營醫(yī)療商業(yè)模式策劃的唯一出路
發(fā)布時間：2020-03-11 ????點擊數(shù)：
支付寶連接醫(yī)院、醫(yī)生和患者的作用越來越大，阿里健康網(wǎng)絡醫(yī)院的上線也引發(fā)了民營醫(yī)療行業(yè)的巨大討論，大家在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的同時，也在思索著民營醫(yī)療商業(yè)模式策劃創(chuàng)新的道路。
民營醫(yī)療占據(jù)著中國民營醫(yī)療行業(yè)80%以上的市場份額，其在專科診療領域占據(jù)著極其重要的市場地位，不過綜合醫(yī)療行業(yè)的種種發(fā)展跡象表明，其傳統(tǒng)的發(fā)展路徑已經(jīng)幾乎失效，行業(yè)發(fā)展面臨著商業(yè)變革，而移動醫(yī)療是民營醫(yī)療商業(yè)模式創(chuàng)新的唯一可行路徑。
民營醫(yī)療賴以生存發(fā)展的傳統(tǒng)路徑正在失效
民營醫(yī)療多年發(fā)展依賴于其長期搶占的醫(yī)療資源、多年積累的經(jīng)營醫(yī)院的經(jīng)驗和患者就醫(yī)的剛性需求，更得益于其線下建院并快速復制的成長模式，多年的長期發(fā)展，民營醫(yī)療成也模式，敗也模式。移動醫(yī)療來了，民營醫(yī)療賴以生存發(fā)展的傳播路徑正在失效。
其一，傳統(tǒng)盈利模式已經(jīng)無法持續(xù)而且已經(jīng)落后于時代，莆系醫(yī)院商業(yè)變革在即！
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的快速發(fā)展，民營醫(yī)療沿續(xù)多年的盈利模式已經(jīng)無法支撐，患者的診后服務評價讓醫(yī)院的服務弱點暴露無遺，醫(yī)患溝通的強化讓患者的病情知曉權(quán)快速上升，醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)讓醫(yī)療專家的可信度大大下降，患者信息獲取渠道大大增加使高空傳播的效果大打折扣，醫(yī)院電子處方開放及外流日漸成為醫(yī)療服務行業(yè)趨勢，這些都證明了民營醫(yī)療的既有盈利模式已經(jīng)無法再持續(xù)了，“以藥養(yǎng)醫(yī)”、“高額檢查費用”、“過度診療”等已經(jīng)滯后于時代發(fā)展，其商業(yè)革新在即！
其二，單個亮點的提升無法阻止傳統(tǒng)醫(yī)院模式的整體衰落，民營醫(yī)療不改不行！
目前民營醫(yī)療都在變革，但其大部分變革仍然集中在診療服務提升、院內(nèi)業(yè)務流程優(yōu)化、網(wǎng)絡創(chuàng)新營銷等方面，其對于民營醫(yī)療傳統(tǒng)商業(yè)模式變革的思考比較少，孰不知，提升患者服務、優(yōu)化業(yè)務流程等僅能提升醫(yī)院的經(jīng)營效率，而移動醫(yī)療要改變的是民營醫(yī)療整體醫(yī)院的商業(yè)模式，如果盈利點已經(jīng)無法再依靠“以藥養(yǎng)醫(yī)”、“提高診療費、檢查費”等方面，如果高空傳播、PC端搜索投放、公益活動等無法再帶來持續(xù)的患者流量，如果一個患者無法創(chuàng)造多次的商業(yè)盈利點，即使單點的服務改善、業(yè)務提升再有效，我們?nèi)匀粺o法改變醫(yī)院整體盈利水平下滑的頹勢，無法改變醫(yī)院倒閉的既成趨勢，因為民營醫(yī)療的生存模式?jīng)]有改變，因為民營醫(yī)療的盈利模式?jīng)]有改變，所有單個層面的提升都只能激發(fā)醫(yī)院一時的活力，而不能從根本上改變醫(yī)院經(jīng)營的整體頹勢！民營醫(yī)療變革，就在當下，不改不行，非改不可！
其三，互聯(lián)網(wǎng)大潮洶涌而至，諸多挑戰(zhàn)紛至沓來，民營醫(yī)療不進則退！
阿里健康開通了“網(wǎng)絡醫(yī)院”，支付寶推出了“未來醫(yī)院”，微信推出了“智慧醫(yī)院”，微醫(yī)上線了“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢是如此清晰明確，移動醫(yī)療成為行業(yè)整體走向，民營醫(yī)療又怎能無動于衷？！
大家的呼聲是一致的，提高患者的診療服務體驗，提高醫(yī)患雙方密切溝通，有人甚至提出只需要線下醫(yī)院做出“診斷治療”，其它涉及到的預約掛號、候診提醒、繳費支付、檢查報告推送查詢等可以交給第三方平臺，品牌型的公立醫(yī)院都面臨發(fā)展轉(zhuǎn)型，更何況是民營醫(yī)療機構(gòu)？！
移動醫(yī)療大潮已經(jīng)洶涌澎湃，線下醫(yī)院已經(jīng)面臨嚴酷的醫(yī)療服務挑戰(zhàn)，民營醫(yī)療面臨著生死決擇，不可不變！不能不變！不得不變！變革才有出路，革新方有生機！而，“移動醫(yī)療”，是民營醫(yī)療變革的唯一可行出路！
移動醫(yī)療能為民營醫(yī)療帶來獨特的“五重商業(yè)價值”
移動醫(yī)療是民營醫(yī)療的唯一出路，其順應了移動互聯(lián)時代的發(fā)展潮流，其符合民營醫(yī)療的經(jīng)營現(xiàn)狀，其滿足了患者的醫(yī)療服務需求，天時、地利、人合畢備，其能為民營醫(yī)療帶來“五重商業(yè)價值”。
一重價值：可充分發(fā)揮協(xié)會、商會等民營醫(yī)療行業(yè)資源優(yōu)勢，抱團出海，奠定移動醫(yī)療平臺成長基礎
民營醫(yī)療多年的成長，已經(jīng)形成了自己的健康產(chǎn)業(yè)總會、醫(yī)療協(xié)會、區(qū)域商會等組織，這些組織發(fā)展多年，已經(jīng)成為各區(qū)域民營醫(yī)療人互通信息、業(yè)務協(xié)作、資源融通的重要紐帶，這是民營醫(yī)療應對移動醫(yī)療發(fā)展的重要資源，也是未來籌建移動醫(yī)療平臺的關(guān)鍵性資源之一。
移動醫(yī)療模式其核心在于建設專病專科級的醫(yī)療服務平臺，推進商業(yè)模式策劃創(chuàng)新，可以跨病種診療，可以同區(qū)域跨院診療，在民營醫(yī)療各級協(xié)會、商會等協(xié)調(diào)下，各醫(yī)療機構(gòu)是完全可以協(xié)同資源、協(xié)同出力、共建平臺的，這也是其它模式所不具備的整合優(yōu)勢。
二重價值：利于發(fā)揮線下醫(yī)院優(yōu)勢，順應患者需求，強化醫(yī)患互動，建設自主品牌社群，適度延伸醫(yī)院的患者服務優(yōu)勢
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，患者渴望得到更個性化的醫(yī)療服務，希望得到更到位的健康關(guān)懷，對就近診療、診后服務、預防醫(yī)學等尤為關(guān)注，對于醫(yī)患在線咨詢、在線交流和網(wǎng)絡會診等關(guān)注度極高，而這些方面正是民營醫(yī)療需要強化的一面，也是其醫(yī)院能提供更多價值的地方，是醫(yī)院的延伸優(yōu)勢所在。
我們已經(jīng)進入了移動醫(yī)療時代，醫(yī)患溝通極其重要，而民營醫(yī)療尤為擅長高空傳播、醫(yī)學教育和公益活動等，這都是醫(yī)患溝通的重要方式，也是醫(yī)患社群成長的重要基礎；民營醫(yī)療想快速成長，就應多多發(fā)揮自己的傳播優(yōu)勢，創(chuàng)新醫(yī)患溝通方式，在強化高空傳播、科普軟文傳播的同時，亮化自身的品牌社群建設，提升醫(yī)院的品牌影響力。
三重價值：利于發(fā)揮民營醫(yī)療既有的線下診療服務優(yōu)勢，與線上醫(yī)療服務形成合力，協(xié)同推進醫(yī)療O2O服務，創(chuàng)造患者全周期診療服務體驗
在移動互聯(lián)時代，民營醫(yī)療擁有的競爭優(yōu)勢集中在線下醫(yī)院經(jīng)營、高空創(chuàng)新傳播、醫(yī)療名家資源、行業(yè)協(xié)會資源、現(xiàn)場診療檢查檢驗設備等方面，這些對于移動醫(yī)療平臺是比較有吸引力的，移動醫(yī)療O2O對于民營醫(yī)療來說是絕佳的商業(yè)出路之一，也是民營醫(yī)療可以重點關(guān)注的商業(yè)創(chuàng)新方向。
醫(yī)療服務是重資產(chǎn)行業(yè)，其需要線上的咨詢交流、診后指導、醫(yī)患溝通等，更需要線下實際診斷、醫(yī)學檢查、藥方開立、手術(shù)處理、住院服務等，移動醫(yī)療O2O能充分兼顧患者需求和民營醫(yī)療資源優(yōu)勢，其它模式很難有廣闊的商業(yè)成長空間，線下醫(yī)療服務正是民營醫(yī)療的優(yōu)勢所在，所以，筆者可以毫不諱言的說，移動醫(yī)療是民營醫(yī)療唯一的商業(yè)創(chuàng)新出路，也是其絕佳的商業(yè)創(chuàng)新及商業(yè)成長機會。
四重價值：突出民營醫(yī)療多醫(yī)院經(jīng)營等特點，有序構(gòu)建單病種、單人群、跨體制的移動醫(yī)療平臺，順應時代發(fā)展大潮
民營醫(yī)療經(jīng)過多年成長，其或者專注于某一類疾病人群，如男科、婦科和兒科等，或?qū)Ｗ⒂谀骋活惵约膊。缣ビ洝装d風、肛腸病等，還有的醫(yī)療機構(gòu)擁有多家不同名稱的線下醫(yī)院，這些長期積累的資源是民營醫(yī)療參與行業(yè)競爭的關(guān)鍵砝碼，也是其商業(yè)價值變現(xiàn)的核心依靠。
移動醫(yī)療的發(fā)展是全方位的，其必會從單一的“輕問診”向優(yōu)秀的“醫(yī)療O2O平臺”發(fā)展，基于特定病種診療服務的醫(yī)患網(wǎng)絡交流、社群溝通和線下診療服務，基于兒童、婦女等單一人群的網(wǎng)絡會診服務，基于診療服務的與國有綜合醫(yī)院、國有專科特色醫(yī)院的多類醫(yī)院合作，這些都是民營醫(yī)療可以重點突破的方向，也是其可以重點挖掘商業(yè)創(chuàng)新的出口。
五重價值：利于民營醫(yī)療充分挖掘業(yè)務潛力，積極對接建設“醫(yī)療服務生態(tài)圈”
民營醫(yī)療從事醫(yī)療服務多年，優(yōu)秀經(jīng)營者多在線下醫(yī)院經(jīng)營、醫(yī)藥、器械設備、IT信息化、醫(yī)學建設等領域有所布局，先行者先贏，這些優(yōu)秀的業(yè)務布局必會在未來移動醫(yī)療時代發(fā)揮極大作用，這些業(yè)務領域都是“醫(yī)療服務生態(tài)圈”的重要組成部分，也是其商業(yè)估值的重要加分項。
民營醫(yī)療的業(yè)務范圍大多是圍繞“線下醫(yī)院服務”展開的，將醫(yī)院和醫(yī)學技術(shù)、醫(yī)藥、器械等共同經(jīng)營，建設生態(tài)圈是其非常重要的成長方向，也是其和資本對接的創(chuàng)新籌碼，將之做深、做強和做細是民營醫(yī)療“化繭成蝶”的重要成長路徑。
移動醫(yī)療大潮洶涌而來，民營醫(yī)療面臨著深層次商業(yè)變革，移動醫(yī)療是民營醫(yī)療的唯一出路，二者相互融合必能產(chǎn)生“百億級醫(yī)療服務集團”，必能誕生“國際級健康服務航母”！
希望民營醫(yī)療同仁不要再執(zhí)迷于傳統(tǒng)線下現(xiàn)代化醫(yī)院的建設，不要再執(zhí)迷于服務營銷、網(wǎng)絡推廣、單純APP建設、單獨病種推廣等等單一的經(jīng)營動作，不要再執(zhí)迷于做倒一家醫(yī)院后換了牌子接著做，只要你還想在醫(yī)療圈子混，只要你還想在醫(yī)療領域經(jīng)營，那就投入移動醫(yī)療的懷抱吧，因為“移動醫(yī)療”是民營醫(yī)療的唯一出路，早走早發(fā)展，遲則被兼并收購！
民營醫(yī)療融入“移動醫(yī)療”領域，推動商業(yè)模式策劃創(chuàng)新，前景光明，未來可期，加油吧，民營醫(yī)療的同仁們！
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