數字零售新增長之尋找門店經營最優解五法(上)
發布時間:2024-11-26 ????點擊數:
尋找門店經營最優解,點亮數字零售新增長。創新門店經營,就是要以品牌戰略指引門店的全渠道聯動,以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情,以數字化技術細分門店類型、拉升超級店大店發展,創新數字品牌營銷策劃,更助力門店經營“快提升”。
“五大方法”,尋找門店經營最優解。1)“推進精細化運營”:門店價值再定義;細分門店經營,推進門店精細化管理。2)“拉升S店勢能”:拉升S店價值;鍛造S店模式,提升品牌勢能。3)“擴大A店價值”:植入數字化,打造智能門店;提升門店履約能力,優化中后臺建設。4)“規范BC店管理”:創新BC店獎勵,提升BC店積極性;規范門店管理。5)“擴大聯合店價值”:聯合優秀品牌,共建“聯合門店”;打通全渠道,再造“跨領域價值”。
“推進精細化運營”:門店價值再定義;細分門店經營,推進門店精細化管理
門店價值再定義。品牌戰略指引門店品牌營銷策劃創新,全渠道品牌策劃傳播點亮門店商業價值,優秀的門店價值,不但可以彰顯優秀的品牌形象,而且可以提供優秀的用戶消費體驗,讓品牌在門店落地生根,讓品牌在門店更有“優質體驗”,也讓門店更加生動,更能吸引用戶。
細分門店經營,推進門店精細化管理。門店所處的地理位置不同,所面對的用戶不同,其門店經營自然也不同,優秀的門店,多數會根據用戶的消費特色細分出不同店型,以超級店拉升品牌價值,做強品牌體驗;以A級店做大品牌特色,提升門店履約能力;更以BC店規范門店經營秩序,以“聯合店”創造品牌大特色,點亮品牌大價值,讓用戶更有價值感。
經典案例:根據Nike官網、國金證券研究所等綜合資訊表明,在CDO(consumer direct offense)戰略的推進下,耐克陸續推出 House of Innovation、Rise、Live 及 Unite 四大定位的新概念零售店,打通消費者線上線下體驗。
“拉升S店勢能”:拉升S店價值;鍛造S店模式,提升品牌勢能
拉升S店價值。S店,是“超級店”,意味著超級的“品牌價值體驗”,意味著超級的“品牌特色”。越有力的品牌,越卓越的門店,越擁有更多的“S店”,其不但積極應用智能貨架、智能價簽等數字化技術,而且全面提升導購的專業水平,以智能導購為用戶提供個性化服務,讓用戶滿意度更高。
鍛造S店模式,提升品牌勢能。S店的價值,在于以“品牌會員”引領全渠道經營,以“極致服務”創造更高的品牌價值認同,以“個性化門店”創造個性化的用戶消費及特色商品,同時擴充S店功能,植入“外賣送貨”、“商品短期存儲”等職能,更可舉辦會員沙龍、新品預約、新品體驗等活動,讓品牌&用戶交互更方便。
經典案例:根據各公司公告、國金證券研究所等綜合資訊表明,截至2021年 8 月,滔搏公司一共擁有 7785 家直營門店,覆蓋全國 1-7 線超 360 個城市,高密度終端網絡幫助品牌進入下沉市場,消費者基礎得到鞏固。橫向來看,近年來公司的門店總數始終略低于競爭對手寶勝,但大店數量保持領先,截至 FY22H1滔搏擁有 300 平米以上門店 837 家,占其總門店數的 10.8%;結合公司的營收規模來看,滔搏的單店收入更高。

門店經營創新,需要品牌戰略指引的全渠道門店品牌營銷策劃“大創新”,需要全渠道品牌策劃傳播點亮的用戶消費熱情,更需要升級數字化技術,創新數字品牌營銷策劃,推進門店的“細致化經營”。更多優秀方法請見《數字零售新增長之尋找門店經營最優解五法(下)》。
“五大方法”,尋找門店經營最優解。1)“推進精細化運營”:門店價值再定義;細分門店經營,推進門店精細化管理。2)“拉升S店勢能”:拉升S店價值;鍛造S店模式,提升品牌勢能。3)“擴大A店價值”:植入數字化,打造智能門店;提升門店履約能力,優化中后臺建設。4)“規范BC店管理”:創新BC店獎勵,提升BC店積極性;規范門店管理。5)“擴大聯合店價值”:聯合優秀品牌,共建“聯合門店”;打通全渠道,再造“跨領域價值”。
“推進精細化運營”:門店價值再定義;細分門店經營,推進門店精細化管理
門店價值再定義。品牌戰略指引門店品牌營銷策劃創新,全渠道品牌策劃傳播點亮門店商業價值,優秀的門店價值,不但可以彰顯優秀的品牌形象,而且可以提供優秀的用戶消費體驗,讓品牌在門店落地生根,讓品牌在門店更有“優質體驗”,也讓門店更加生動,更能吸引用戶。
細分門店經營,推進門店精細化管理。門店所處的地理位置不同,所面對的用戶不同,其門店經營自然也不同,優秀的門店,多數會根據用戶的消費特色細分出不同店型,以超級店拉升品牌價值,做強品牌體驗;以A級店做大品牌特色,提升門店履約能力;更以BC店規范門店經營秩序,以“聯合店”創造品牌大特色,點亮品牌大價值,讓用戶更有價值感。
經典案例:根據Nike官網、國金證券研究所等綜合資訊表明,在CDO(consumer direct offense)戰略的推進下,耐克陸續推出 House of Innovation、Rise、Live 及 Unite 四大定位的新概念零售店,打通消費者線上線下體驗。

拉升S店價值。S店,是“超級店”,意味著超級的“品牌價值體驗”,意味著超級的“品牌特色”。越有力的品牌,越卓越的門店,越擁有更多的“S店”,其不但積極應用智能貨架、智能價簽等數字化技術,而且全面提升導購的專業水平,以智能導購為用戶提供個性化服務,讓用戶滿意度更高。
鍛造S店模式,提升品牌勢能。S店的價值,在于以“品牌會員”引領全渠道經營,以“極致服務”創造更高的品牌價值認同,以“個性化門店”創造個性化的用戶消費及特色商品,同時擴充S店功能,植入“外賣送貨”、“商品短期存儲”等職能,更可舉辦會員沙龍、新品預約、新品體驗等活動,讓品牌&用戶交互更方便。
經典案例:根據各公司公告、國金證券研究所等綜合資訊表明,截至2021年 8 月,滔搏公司一共擁有 7785 家直營門店,覆蓋全國 1-7 線超 360 個城市,高密度終端網絡幫助品牌進入下沉市場,消費者基礎得到鞏固。橫向來看,近年來公司的門店總數始終略低于競爭對手寶勝,但大店數量保持領先,截至 FY22H1滔搏擁有 300 平米以上門店 837 家,占其總門店數的 10.8%;結合公司的營收規模來看,滔搏的單店收入更高。


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