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數字零售新增長之打通新消費節點五法(上)
發布時間:2024-06-10 ????點擊數:
打通新消費,助力數字零售新增長。數字化新消費,強在品牌戰略激活的用戶消費熱情,活在用戶品牌營銷策劃激活的新產品價值,勝在全渠道品牌策劃傳播點亮的“強品牌認知”,贏在數字化技術賦能的新數字品牌營銷策劃創新。打通新消費,強化新價值,點亮新產品特色,則新消費經營,必有大突破&大成就!
 
“五大方法”,打通新消費節點。1)“用戶連接點”:深入用戶消費,推動用戶緊密連接;組建品牌網絡,連通全渠道。2)“產品價值點”:打造明星產品;鑄就新產品,創造新消費新價值。3)“情感共鳴點”:融入用戶生活;激發用戶情感交互。4)“場景獨特點”:建立獨特品牌場景;完善品牌場景交互點。5)“代言消費潮流”:代言產品消費趨勢;引領新用戶新價值,引領新消費新潮流。
 
“用戶連接點”:深入用戶消費,推動用戶緊密連接;組建品牌網絡,連通全渠道
 
深入用戶消費,推動用戶緊密連接。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新,全渠道品牌策劃策劃傳播刷新品牌形象,點燃用戶的新消費熱情,無優質的品牌,無優秀的用戶鏈接;無個性化的消費,無強有力的用戶認同。
 
用戶消費,分用戶類型不同而不同,高價值用戶消費,注重的是名品、精品,以“名品”激活用戶的消費熱情,以“精品”創造用戶的消費特色,更以定制化、個性化消費推動強用戶經營;大眾用戶消費,則以“高性價比”產品為切入點,點亮產品性能,突出產品價格優勢,獲得更多用戶青睞。
 
組建品牌網絡,連通全渠道。有品牌,有背書,可以提升更多用戶信賴;有渠道,有價值,可以連接更多用戶;擁有遍布全國的銷售網絡,擁有高影響力的品牌,用戶的消費認同,自然會強很多。
 
經典案例:根據公司公告、國盛證券研究所等綜合資訊表明,博士眼鏡門店坪效穩健提升,商超及醫療門店表現更為靚麗。2017-2021 公司門店坪效從 1.92 萬元/平方米提升至 2.79 萬元/平方米,其中商超及醫療門店從 2.00 萬元/平方米提升至 3.07 萬元/平方米,獨立街鋪從 1.66 萬元/平方米提升至 1.74 萬元/平方米,主要系公司門店趨于成熟,公司持續優化產品結構、中高端產品占比提高驅動客單價穩步提升。
“產品價值點”:打造明星產品;鑄就新產品,創造新消費新價值
 
打造明星產品。有產品,有消費,才能吸引用戶;有明星產品,有明星消費價值,才能讓用戶持續購買。明星產品,點亮的是巨大的消費價值,吸引的是高價值的目標用戶,擴大的是強勁的品牌影響力。越有明星氣質的產品,越有明星氣質的消費,越能激發用戶持續成交,讓消費更持久。
 
鑄就新產品,創造新消費新價值。新產品,或以升級的產品功能,解決更多的用戶消費難題;或以定制化、主題式產品生產,滿足用戶的個性化訴求;更或以既有用戶消費數據,鍛造優質新產品,讓用戶用得更舒心,讓產品價值更突出。
 
“情感共鳴點”:融入用戶生活;激發用戶情感交互
 
融入用戶生活。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字品牌營銷策劃激活新用戶新消費,越優秀的用戶經營,越優秀的產品創造,越能提供“超預期的消費價值”,越能融入用戶的消費生活,讓用戶和產品合為一體,讓用戶感知產品價值,讓產品更能融入用戶生活。
 
融入用戶生活,或點亮產品應用,將產品與“獨特生活場景”相結合,如“累了困了喝紅牛”;或拓展產品消費價值,讓產品更有消費特色;更或融入用戶消費數據,讓用戶更喜愛產品,用戶對產品擁有更多情感,從而激發用戶的情感“大交互”。
 
經典案例:根據公司官網、公司公告、國盛證券研究所等綜合資訊表明,博士眼鏡立足深圳,逐步向全國輻射,在全國范圍內尤其是廣東和江西兩省有著較強的品牌影響力,是國內銷售規模、門店數量領先的眼鏡連鎖零售企業之一。目前,公司旗下擁有的品牌包括:定位于“高端定制”的眼鏡連鎖品牌“President optical”、定位于“專業視光”的眼鏡連鎖品牌“博士眼鏡”、定位于“時尚快消”的眼鏡連鎖品牌“zèle”等。
用戶,有新消費;經營用戶,要新節點。打通新消費切點,以“用戶消費”牽引用戶品牌戰略創新,是需要的;以用戶品牌營銷策劃點燃用戶消費熱情,是必要的;以全渠道品牌策劃傳播刷新產品品牌形象,是重要的;升級數字化技術,創新數字品牌營銷策劃手法,激發用戶的情感共鳴,更是必需要的。更多方法請見《數字零售新增長之打通新消費節點五法(下)》。
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